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doc 礼仪规范
为树立和保持融成商贸良好的社会形象,进一步规范化管理,特制订本规范。服务礼仪的重要性: 中华民族素有“礼仪之帮”的美誉,可谓历史悠久。礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,是一个领导者治理好国家、管理
价格: 10.00豆元 大小:18.42K页码:19页时间:2018-09-22浏览:0
doc 客服部工作规范
一、客服部制度总则1、着装统一(运动装运动鞋)名牌佩带。女生化淡妆,长发不得披肩男生不留长发长鬓角,不染夸张发色不留长指甲男员工保证工作服清洁、无汗味。2、准时上岗(营业前十分钟9:50前换好工作服,
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doc 工艺安全管理规范
范围与应用领域31.1 目的 31.2 适用范围 31.3 应用领域 32 参考文件 33 术语和定义 44 职责 85 管理要求 95.1 实施概要 95.2 操作纪律 105.3 PSM表现指标
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doc 电梯维修保养安全管理规范
2009-03-10发布 2009-09-10 实施 浙江省质量技术监督局发布 本标准第4 章~第11 章为强制性条款。 本标准的附录A 为规范性附录,附录B、附录C 为资料性附录。 本标准由浙江省质
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doc 客服部管理制度规范1
客服中心管理制度编制:客服中心 时间:2011年4月目 1第二章 客服中心组织构架 2第三章  岗位职责 3第四章  工作内容及规范 7第五章 客服礼仪 10第六章 客户管理 12附件一 电话礼仪规范
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doc 药品生产质量管理规范
药品生产质量管理规范生产管理,药品管理,药品生产,管理生产
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doc 服务行业规范
整理说明服务行业规范 说明 本次整理的客户服务规范包括基本的素养、日常礼仪、服务用语、形象等方面的规范。考虑到几个方面的服务对象和服务方式的不同,其内容设置格式并不完全一致。 第一章服务亲和力规范..
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doc VIP客户服务工作规范
VIP(VeryImportant person)客户作为我公司的高端客户,稳定性和忠诚度高,对我公司的可持续发展具有重要作用。为了进一步规范 VIP 客户服务工作,提高全地区 VIP客户的满意度、忠
价格: 4.00豆元 大小:48.0K页码:8页时间:2010-04-17浏览:1
doc 项目进度控制规范
****项目进度控制规范总则项目进度控制主要责任由项目经理承担,项目经理负责根据与客户共同确认的进度表协调公司与客户资源,保障项目工作按时完成。项目经理负责与客户共同制定工作进度表,并依据工作进度表制
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doc 药品生产质量管理规范通则
药品生产质量管理规范通则(2006年10月修订)(讨论稿)国家食品药品监督管理局电子版目录TOC "_Toc147036963"第一章 总则 PAGEREF_Toc147036963 "_Toc
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