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pdf 分析型客户关系管理的研究及其系统设计与应用

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pdf 实验型文化、即兴能力与企业绩效关系研究：环境动态性的调节作用

ZhejiangSci-Tech University Master’s Thesis 中文论文题目: 实验型文化、即兴能力与企业绩效关系研究：环境动态性的调节作用英文论文题目： Research

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pdf 地方公共服务型政府建设策略研究——基于政府与企业关系视角

电子科技大学硕士学位论文业适应市场经济要求得以健康发展，从而反过来推动民主政治向前发展，实现社会的繁荣和协调发展。１．２研究意义目前，建设公共服务型政府已经成为理论界、学术界和各级政府的共识，并认同建

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Schoolcode ：10378 Classification：Security：The Establishment TrustRelationship betweenPlatformEnterpr

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pdf 内部营销与技术型员工满意度关系的实证研究——以IT企业为例

人才是现代企业竞争的关键因素。企业要想在激励的市场竞争中立于不败
之地就必须有强大的人才后备作支持。为了吸引并留住优秀的员工，企业就要
不断地提高员工的满意度。只有这样才能保持企业的核心竟争力，从而实现本
企业不断的发展与壮大。对于高技术含量、高创新的IT企业来说，技术型员工
便是企业的核心人力资本。但是现代社会对人才的竞争越来越激烈，技术型员
工的高流动率已经成为困扰IT企业的管理者的主要问题之一。IT企业核心员
工的流失不仅损失了企业投资的人力资本，也损害了其他员工工作的积极，还
有可能增加竞争者的实力，甚至会影响到企业长期发展的战略。内部营销便是
提高技术型员工的满意度、降低核心员工流失率并提升IT企业的绩效与竞争力
的关键因素。因此本文主要是想通过实证研究内部营销与IT企业技术型员工满
意的关系，以此来给IT企业实施内部营销提出一些有效的建议，从而提高其核
心员工——技术型员工的满意度，实现企业与员工双赢的局面。
本文的创新点体现在以下几点：1、在研究对象方面，本文选取的我国IT
企业的技术型员工，在这之前对内部营销的研究基本上都是笼统的针对某行业
中所有员工，而且更多的集中与服务行业。因此本文的研究对象更具针对性，
更能体现出其应用价值。2、在研究的框架模型方面，由于技术型员工有着区别
与普通员工的特点，如：更加注重工作的自主性等。因此本文在构建内部营销
的衡量维度时，增加了“授权”这一维度。扩展了内部营销的应用范围。3、在
研究采用的方法上，本文采用的是实证研究与理论研究相结合的方式。探讨了
技术型员工满意度与内部营销的关系问题，验证了内部营销各衡量维度对技术
型员工的影响程度，目前国内外在这一领域的研究还是空白，因此本文的第三

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pdf 分析型客户关系管理系统分析与设计

Y摘要客户关系管理是随着管理理念和信息技术发展以企业各部分协同支持的经营战略，以客户为中心，将信息技术和管理理念整合的自动化解决方案。根据功能分类法，可以分为操作型，协作型和分析型。分析型CRM主要利

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硕士学位论文（工商管理硕士）东安公司A 项目相互依赖型供应商关系管理研究 RESEARCH INTERDEPENDENTSUPPLIER RELATIONSHIIP MANAGEMENT DONGA

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硕士学位论文互联网企业变革型领导行为与员工忠诚度的关系研究 STUDY RELATIONSHIPBETWEEN TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP BEHAVIOR EMPLOYE

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