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pdf 【精品资料培训技巧与方法【精品资料
培训技巧与方法一、实用培训的基本理念–实用性、参与性卡耐基说过:一两重的参与胜过一吨重的说教。1. 让学员成为你备课与上课的中心2. 请尽量让学员觉得是他们想通的、悟到的,而不是你教会的。3. 你有多
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pdf [经管营销]酒店管理会所培训需求分析方法问卷
[经管营销]酒店管理会所 培训需求分析方法问卷

酒店管理会所

培训需求分析方法问卷
观察报告 部门 提交日期

被观察人姓名 报告提交人 观察期间 观察项目  专业知识  工作技能  思维  观念  心理 观察内容评估: 分数说明:5-优秀,4-较好,3-一般,2-较差,1-极差 考核项目 专业知识 考核内容 对公司整体业务与发展方面的了解 对公司业务流程与相关规定的了解 对自己专职工作的了解 对自己负责业务的关联知识的了解 对行业基本情况的了解 对竞争对手的了解 对自己负责销售区域的了解 对客户业务的了解 对客户主要负责人的个人情况的了 解 对客户经营动向的了解 对本公司业务开展的建议 销售开启的技巧 谈判技巧 推销技巧 聆听与倾听 异议处理 是否具有主动意识 是否愿意与他人合作完成工作 是否能够始终如一保持积极的工作 热情 是否严格遵守公司的规章制度 是否具有时间观念 是否具有强烈的学习意识 工作报告的撰写 次月工作计划的制定 市场巡回计划 组织会议的技巧 销售工作准备 时间管理 对公司存在社会价值的了解 对企业核心价值观的了解 评分 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

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培训需求分析的方法2.1 培训需求基本分析方法 2.2 DACUM工作分析方法 课程目录 基于工作任务和流程的培训需求分析方法 20丐纪60年代末,加拿大区域经济发展部实验项目分部为了在教学培训过程中
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Mobile:15994290819E-Mailbox:Chengjun_40@163.com Chengjun2@ 一.前言二.8D 概述 三.8D 课程的目标 四.8D 过程
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管理人员所需的五个条件1、什么是管理人员TWI中所指的管理人员不仅指职位上的主人、班长等,还指在实际工作中带领几个员工、或者教他们工作、发布指示的人。2、管理人员所需的五个条件管理人员要想解决自己管理
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目录l绩效管理意义和原则l 主观考核方法介绍l 客观考核方法介绍l 目标管理法介绍l 关键业绩指标法介绍l 平衡计分卡介绍l 建立全面评价体系l 绩效管理实例介绍主观考核体系举例(1):排序法1、直接
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釙、适宜知识类培训的直接传授培训方式直接传授方式是指者直接通过一定途向对象发中的信息銔这种方法的要特就是信息交流的单向性和对象的被性銔体形式要 一讲授法 讲授法即教师按照准备好的讲稿系统地向者传授知识
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