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王广宇:《客户关系管理》客户关系管理客户关系管理CustomerRelationship Management Customer Relationship Management第一讲第一讲企业运营的客
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指导教师:董安邦副教授签名:_ 在当今信息时代,随着技术的发展和人们之间沟通和获取信息的需要,人们对通信移动终端产品(手机)的需求日益旺盛,连续若干年中国手机市场销售量每年都以两位数以上的速度增长。随
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客户服务部考核标准1.严格按照标准话术接打电话。严禁与客户发生争执。2. 员工轮流值日,提前半小时上班,负责开启各办公电脑,排除故障,保证顺利运行。周一负责绿植浇水,清洁地面,及时倾倒垃圾。保持工作场
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