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第三
方物流服务中导入客户关系管理研究
本文首先介绍了我国第三方物流企业的发展现状,以及我国第三方物流企业实施CRM的现实情况和主要问题,结合第三方物流企业客户特点,分析了我国第三方物流企业应用CRM的重要意义;然后,建立了第三方物流企业CRM框架,详细阐述了各部分的层次结构;接着,利用客户全生命周期理论和客户价值理论建立了第三方物流企业客户价值评价指标体系,采用层次分析法和德尔菲法对客户进行综合评价,在此基础上根据经济型客户分类法对客户进行细分,制定不同的客户关系管理策略,围绕第三方物流企业市场细分、客户识别和客户发展等三个方面,提出详细的实施方法。最后,结合济宁新华物流公司这样一家第三方物流企业进行案例分析,指出该公司在客户关系管理方面发展的过程,并对在公司中引入CRM提出了一些建议。
价格: 50.00豆元
大小:664.58K
页码:51页
时间:2011-01-05
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第三
章
法律可行性分析
3-1佳境工程顧問股份有限公司第三章 第一節土地使用相關法令規定 一、土地使用分區 二、使用用途規定(一)住宅使用 4.加油(氣)站。5.探礦、採礦。 10.舞廳(場)、酒家、酒吧(廊)、特種咖啡茶室
价格: 6.00豆元
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页码:13页
时间:2011-01-31
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第三
章
人力资源规划
本文包括人力资源规划概述,人力资源需求预测的方法,人力资源供给预测的方法和人力资源供需平衡举措等。
价格: 10.00豆元
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页码:55页
时间:2011-01-13
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第三
方物流企业客户关系管理及其应用研究
浙江工业大学硕士学位论文第三方物流企业客户关系管理及其应用研究姓名:楼群英申请学位级别:硕士专业:控制工程指导教师:王万良;王卫安20061101浙江工业大学硕士学位论文StudyonCustomer
价格: 6.98豆元
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页码:61页
时间:2011-03-04
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第三
方物流企业客户关系管理研究
第三方物流企业客户关系管理研究
我的文档是最好的我的文档是最好的我的文档是最好的我的文档是最好的我的文档是最好的
价格: 6.98豆元
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页码:58页
时间:2011-09-12
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管理思想史
第三
讲
管理理论的建构李鹏大连理工大学第一个问题:这个故事中有多少个角色及关系?第二个问题:选择什么视角,认识埋儿奉母的故事?第三个问题:何种因素导致了这种社会问题的出现?授课提纲• 泰勒:科学管理之父• 法
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时间:2017-05-05
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第三
讲 风险管理
Insurance1. 上一节课,老师为同学们介绍了几个概念,请同学们解释一下:风险、风险因素、风险事故、纯粹风险、投机风险、静态风险、动态风险、财产风险、责任风险、信用风险、人身风险、风险损失频率、
价格: 10.00豆元
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页码:61页
时间:2018-01-06
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社会资本采购
第三
次项目
湖州经济技术开发区西凤漾垃圾中转站PPP项目社会资本采购(第三次)项目采购编号:ZZZX-CZ-2018-001(3)招标文件采 人:湖州经济技术开发公用事业管理处代理单位:杭州政智经济信息咨询有限公
价格: 10.00豆元
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页码:190页
时间:2018-10-14
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第三
章
质量策划
第三章质量策划
价格: 10.00豆元
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页码:45页
时间:2018-10-24
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第三
章
进程管理
第三章 进程管理
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页码:157页
时间:2017-12-25
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向豆丁求助:有没有
第三篇章
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