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ppt 沟通的技巧
m课程的主要内容一、沟通的概念与作用 有效沟通的技巧四、与上司沟通 与下属沟通七、心理沟通15原则w m1-1何谓沟通所谓沟通，是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛
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ppt 第二章客户沟通能力第一节发声技巧与语音训练
KEHUXINXI FUWU YINGYONG SHIWU第七章 精准收集客户信息第八章 Web在线交谈与邮件写作技巧第九章 KPI基础知识附 呼叫中心常见专业术语第六章常规电话呼出操作及流程第二章
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ppt 客户沟通技巧与投诉处理总结201711.ppt
客户沟通技巧与投诉处理学习总结周燕服务顾问的时间用在沟通上有 的问题出在沟通上60%80%服务顾问 的时间用在沟通上有 的问题出在沟通上60%80%课程概述沟通的基本概念沟通的主要环节和技巧案例分析什
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ppt 银保客户接触与沟通技巧
银保客户接触与沟通技巧银保客户接触与沟通技巧课程大纲 课程大纲银保客户的分类 银保客户的分类银保客户的特征 银保客户的特征接触与沟通技巧 接触与沟通技巧技巧的灵活运用 技巧的灵活运用银保客户的分类 银
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ppt 05项目二任务五客户接待与沟通技巧
项目二售前准备及咨询接待经过之前的学习，张婷觉得可以胜任售前客服的工作了，于是找到客服主管申请实战。客服主管笑着说：“真的准备好了？那我考考你。假如客户来咨询，说道‘太贵了，我还是到别家去看看吧’，你
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pptx 化妆品销售技巧与客户沟通
化妆品销售技巧与客户沟通化妆品销售技巧与客户沟通化妆品销售技巧与客户沟通
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pptx 销售礼仪与客户沟通营销技巧
销售礼仪与客户沟通营销技巧销售礼仪与客户沟通营销技巧销售礼仪与客户沟通营销技巧
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pptx 沟通技巧与客户服务水平
沟通技巧与客户服务水平沟通技巧与客户服务水平沟通技巧与客户服务水平
价格： 11.00豆元 大小：1.96M页码：26页时间：2024-09-18浏览：2
ppt 卓越的客户服务管理体系与技巧
卓越的客户服务管理体系与技巧
价格： 5.00豆元 大小：2.4M页码：49页时间：2011-07-22浏览：0
ppt 卓越的客户服务管理体系与技巧
X年X月X日一、什么是卓越的客户服务与管理二、提升客户服务的领导力三、加强客户服务的系统化管理四、建立高效的客服团队一.什么是卓越的客户服务与管理客户服务的本质商业利润与企业所提供的产品与服务质量是直
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