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【电子商务物流】电子商务物流客户服务管理
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7章章电子商务物流客户服务管理电子商务物流客户服务管理学习目的 学习目的• 随着电子商务时代的来临，传统物流正发生着根本性的变化，电子商务要求快捷、高速、划分细致的物流方式，这便对客户服务提出了更高的
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京东电子商务战略规划分析.ppt
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电子商务第六章电子商务客户关系管理
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第六章电子商务客户关系管理客户关系管理教学目的•通过这次客户关系管理知识学习，使各位能够…– 增强对于客户关系管理主要概念的认识与理解– 了解客户关系管理的核心价值和发展趋势2我们需要直接面对的市场环
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电子商务系统分析与设计 0400-电子商务系统开发管理
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10:042Contents项目成本管理4.项目进度管理3.项目管理知识体系2.引导案例&分析1.项目质量管理5.典型的信息系统开发模型6.某系统集成商因公司业务发展过快，项目经理人员缺口较大，因此决
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电子商务与企业管理第9章电子商务与客户关系管理
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