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企业有效
的
讲课
方法
与
授
课
技巧
所有领袖公司实现持续经营的秘诀,在于完善的人才培养体系。越来越多的企业采用内部培养的方式来培育人才,但一些内部讲师由于缺少演练,授课技巧停留在“知”的层面,讲课效果往往达不到预期的目的,他们对如何提升
价格: 10.00豆元
大小:4.75M
页码:33页
时间:2017-01-05
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ppt
劳动合
同
法修正案及司法解释四
的
理
解
与
适用(市律协
讲课
劳动合同法修正案及司法解释四的理解与适用劳动合同法修正案及司法解释四的理解与适用 主讲 主讲::周贤日 华南师范大学教授、法治与社会建设研究中心主任、民商法学硕华南师范大学教授、法治与社会建设研究中心
价格: 8.80豆元
大小:1.22M
页码:59页
时间:2013-06-24
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ppt
电子商务
讲课
第7章客户
关系
控制管
理
情境引入•1989年11月的某天晚上,伊丽莎白‧莫瑞斯正在《梅瑞特饭店》的客房服务组值班。• 傍晚时,伊丽莎白接到一通住在饭店内、一位到城里来出差的女房客电话,她因为不想到餐厅用膳,所以打电话来点餐。
价格: 10.00豆元
大小:4.15M
页码:226页
时间:2018-05-16
浏览:0
ppt
客诉
处理
流程知识
讲稿
客诉处理流程知识讲稿
价格: 10.00豆元
大小:172.0K
页码:11页
时间:2018-11-02
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ppt
新形势下如何
处理好
企业
的
员工
关系
(PPT 102页)--最绝密&...
新形势下如何处理好企业的员工关系(PPT 102页)--最绝密....ppt新形势下如何处理好企业的员工关系(PPT 102页)--最绝密....ppt新形势下如何处理好企业的员工关系(PPT 102页)--最绝密....ppt
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页码:102页
时间:2017-09-17
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ppt
管
理
与
环境
的关系
指一個公司指一個公司,其目,其目標在於健全公司營運,追求公司最標在於健全公司營運,追求公司最大的利益。大的利益。 咖啡咖啡括 咖啡咖啡社區等, 影響星巴克管理者的決策與行 2606/ A)利害關係人的
价格: 10.00豆元
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页码:91页
时间:2017-08-26
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pptx
学
术不端行为
的
调查
与
处理
学术不端行为的调查与处理学术不端行为的调查与处理学术不端行为的调查与处理
价格: 11.00豆元
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页码:32页
时间:2023-12-28
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pptx
团队建设
与
成员
关系
处理
团队建设与成员关系处理团队建设与成员关系处理团队建设与成员关系处理
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页码:30页
时间:2024-05-24
浏览:1
pptx
员工
关系
维护
与
危机
处理
员工关系维护与危机处理员工关系维护与危机处理员工关系维护与危机处理
价格: 8.00豆元
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页码:26页
时间:2024-06-24
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[人力资源管
理
]沟通
与
员工
关系
处理
[人力资源管理]沟通与员工关系处理
张 赞
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请看这组数据
单位:万人
400 340 350 300 250 212 200 145 150 100 应届本科毕业生 2001 2002 2003 2004 2005
2
280
115
2
职业人的要求
态度
知识
技能( 技能 ( 技 巧)
3
3
职业人必须掌握的三大技巧
团队合作
有效沟通
时间管理
4
4
我们今天的范围
上行沟通
平行沟通
下行沟通
5
5
课程大纲
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分
沟通的基本概念 沟通的技巧 如何与不同性格的对象沟通 如何让对方接受你的意见
6
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第一部分 沟通的基本概念
7
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沟通的定义
沟通是人与人之间通过语言、文字、符 号或其它的表达形式,对一个有形的问题进 行信息传递和交换的过程。
8
8
沟通的目的
将信息传递出去 被理解 被接受 得到答复性的行动
9
9
沟通的原则
简 单 “大家不要生气,生气会犯嗔戒的。你也太调皮
了,我跟你说过,叫你不要乱扔东西,乱扔东西
清 楚 是不对的。诺,你看,我还没有说完呢,你把棍
子又给扔掉了。月光宝盒是宝物,你把它扔掉会 污染环境。唉,要是砸到小朋友呢怎么办?就算 没砸到小朋友,砸到那些花花草草也总是不对的 呀。”
准 确 直 接
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为什么需要沟通
事物往往是很复 杂的,价值观决 定了我们对同样 的事物产生不同 的意见
11
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什么是价值观
价值观是人们行
价格: 10.00豆元
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页码:59页
时间:2012-06-19
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