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[人力资源管理]部门绩效考核与绩效管理421金华学员版
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[人力资源管理]部门绩效考核与绩效管理421金华学员版
部门绩效考核与绩效管理
陈扬
员工素质培训专家 国际培训师协会注册讲师 中科佳讯教育培训机构特邀顾问 高级经济师
1
2012-8-10
企业的“瓶颈”与“台阶”
瓶颈一:缺乏环境;台阶一:经验管理; 瓶颈二:缺乏领袖;台阶二:感情管理; 瓶颈三:缺乏体系;台阶三:系统管理。
关键词: •从人治过渡到法制!
2012-8-10
2
以往企业管理的重心
领导——服从命令; 理解——坚决执行; 经验——模仿照搬; 公平——绝对平均; 资格——论资排辈。 表现形式:自上而下。
2012-8-10
3
现代企业管理的重心
教导(领导)——学习、人力资源; 团队(理解)——均衡、共同的愿景; 创新(经验)——应变、危机管理; 绩效(公平)——测评、考核; 能力(资格)——甲a、甲b。 表现形式:360度全方位。
2012-8-10
4
第一节:绩效管理及其理念
2012-8-10
5
什么是绩效
绩效的界定主要有三种观点: 绩效是结果; 绩效是行为;绩效是素质 bernadin(1995):绩效应该定义为工作的结果,因 为这些工作结果与组织的战略目标、顾客满意感及所 投资金的关系最为密切。 绩效结果的相关概念:职责(accoun-tabilities),关 键结果领域(key result areas),结果(results), 责任、任务及事务(duties,t
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