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客户服务岗位检查考核评分标准(参考稿)
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分值得分 扣分说明4335522424 职务:客服人员 考核日期: 日仪容仪表(10%)1.1按规定着工装上班,工装应干净、无异味;违规一次扣3分1.2讲究个人卫生,仪表整洁,不蓬头垢面,无工作场所内
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秩序队长服务岗位检查考核评分标准(参考稿)
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分值得分 扣分说明4335522422212212222222112222222222122222姓名: 职务:秩序队长 考核日期: 日仪容仪表(10%)1.1按规定着工装上班,工装应干净、无异味;违
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绿化服务岗位检查考核评分标准(参考稿)
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分值得分 扣分说明4335522425 其他项合计被考核人总经理意见姓名: 职务:绿化 考核日期: 日仪容仪表(10%)1.1按规定着工装上班,工装应干净、无异味;违规一次扣3分1.2讲究个人卫生,仪
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秩序服务岗位检查考核评分标准(参考稿)
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分值得分 扣分说明222225522222323 职务:秩序员 考核日期: 日仪容仪表(10%)1.1按规定着工装上班,工装应干净、无异味;违规一次扣2分1.2讲究个人卫生,仪表整洁,不蓬头垢面,无工
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营销服务系统管理工作考核评价标准
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附件:营销服务系统管理工作考核评价标准评价内容评价方法 评分标准检查相关岗位设置材料。 10现场查阅调研报告 5查阅调研报告上报时间 5查阅调研报告 20现场查看各种报表 201010检查《重点用户、
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宽带专项业务客户服务标准
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序号服务项目 项目说明中国电信客户服务标准说明 联通 移动 省内分工 本地分工 达标差异化服务 基础服务钻石级 金卡级 银卡级1受理安装新增项 95% 93% 85% 新增项95.50% 是3装维修复
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集团公司职能部门服务及履责工作考核表
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广西农垦明阳生化集团股份有限公司序号考核项目 数量质量 时间 备注1工作标准检查依据考核计分标准 102工作标准 发展的党员素质符合规定条件条 按计划做好党员发展工作检查依据 年度党员发展计划 发展的
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物业服务中心工作总结及计划
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首批次接管时间已接管面积(万方)入住率刚需成都金辉悦府33.65 1600 1403 2670 94.1%二、人力数据(客服)项目 员工姓名 性别 联系电话 出生日期 职位 学历 入司时间 管理区域金
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服务质量电话考核指标及解释
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二级指标指标解释 扣分细则 编号 计分语音、语调普通话发音不标准、吐字不清晰 A1 语速过快或过慢(应与客户的语速相匹配,比客户的语速稍慢一点),语气直或急促A2 -3通话中音量过大或过小,在客户提出
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绩效考核表格及考核标准
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被考核人信息所属机构所属一级部门 所属二级部室职位名称 在职人员姓名 职级考核人信息所属机构 所属一级部门 所属二级部室职位名称 在职人员姓名 职级考核期间:第一部分 工作绩效考核内容工作绩效考核项目
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向豆丁求助:有没有服务标准及?
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