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xlsx 淘宝天猫每日运营工作表
淘宝店铺每日运营工作表店铺：检查人： 日期：类别 检查项目 要求 问题记录 跟进人 处理结果1 晨会数据准备2 销售业绩回顾 回顾昨日销售业绩，及当月销售完成情况3 销售目标传达 传达当日的销售目标，
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xlsx 淘宝运营月报表工作表
店铺经营明细日期浏览回头率 客单价 收藏量 成交回头率月总和平均值付费推广－有目的性地做付费推广，注意投入产出比。直通车日期 展现量 当日点击量 当日点击率 当日花费 当日收藏量月总和平均值钻石展位日
价格： 10.00豆元 大小：24.33K页码：3页时间：2017-03-20浏览：0
xlsx 电商运营方案范文模板天猫淘宝京东运营工作计划
活动总结数据分析 负责人四 1011 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31活动项目 参与商品 活动内容其他201*年*
价格： 5.00豆元 大小：22.83K页码：2页时间：2014-12-28浏览：1
xls 客服工作流程
规范话语言接待沟通 诱导性购物 确认付款 确认信息 货物跟踪 好评 退款维权标准化语言 确认产品名称跟数量 您好，下单修改邮费发货信息提醒发送活动信息亲，您好！澳雪旗舰店客服：小~~~~为您服务！亲，
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xls 客服周工作计划表
所属单位岗位名称客服 计划人姓名 杨桂云编号 周工作计划内容 计划时点 工作目标 计划权重P1 每天 20%P2 每天上午 25%P3 25%P4 每天 15%P5 每天 15%计划人签名 上级确认签
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xls 会淘客具体工作安排
工作大类工作时间 工作内容文章 8.30-9.20博客 9.20-9.40微博 9.40-10.10 更新说说，评论热门微博，私信评论购物人群微博QQ 10.10-10.20微信 10.20-10.4
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xls 淘宝网客服部关键绩效考核指标
无忧商务网（）百万管理资料下载平台客服部关键绩效考核指标比重 序号 所占比重 考核内容 折算方式 对应分值 备注1 及时响应 10%10502 服务态度 15%无违规 151
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xls 天猫淘宝客服部业绩绩效考核-售后组长
售后组长绩效考核表考核周期每月工作重点相关项目或任务1 评价管理（回复评价）2 单品质量得分的保证3 售后组遇到问题整理报告 一个月完成一次报告456 保证发货打单顺利7 售后部日常记录表记录完整 不
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xls 【客服培训】店铺客服工作规章制度表
类别涉及情况及要求 罚款人 要求销售岗位规范与客户发生争执等，拉黑 辞退 客服 客户是上帝触犯平台规则 客服责任转嫁他人 第一次口头批评，严重者第二次辞退 客服 勇于承担责任售前促销活动：不知晓公司促
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xlsx 淘宝美工（设计）绩效考核表
淘宝美工绩效考核表姓名：日期： 日详细描述标准 分值 权重 系统数据 自评分数 系统评分 加权评分专业能力 设计专业能力创新能力强，能独立完成任务并且质量高 10020%能独立完成任务，设计质量高 9
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