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txt [工作总结]《管理概论》总结
[工作总结]《管理概论》总结

第一章 管理与管理者

第二节 管理和管理的职能

【管理】：管理是各级管理者在执行计划组织领导和控制等各项职能的过程中通过优化配置和协调使用组织内的各种资源：人力、物力、财力和信息等，有效地达到组织目标的过程。【】

【管理职能】：计划组织领导控制

【管理者的技能】概念技能、技术技能、人际技能

第二章 管理发展史

第二节 管理论的形成与发展

一、古典管理理论

1。泰勒的科学管理理论

《科学管理原理》《科学管理》书中提出科学管理四原则。

【科学管理】：是以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目标，在对公认的工作和任务进行研究的基础上制定出标准的操作方法，并用此法对工人进行指导、训练来提高劳动生产率。

2。法约尔的一般管理理论

提出五大管理职能，十四条管理原则

3。韦伯的行政组织理论

被称为“组织理论之父”的韦伯

二 行为科学理论

1。福利特的工作

玛丽-福利特被称为“管理理论之母”，她关于管理和管理者对员工应采取何种行为的著作，很多内容是针对泰勒对人性的忽视。

2。霍桑实验与人际关系运动

【梅奥的“霍桑试验”主要结论】:1 企业中的员工是社会人，而不是经济人 2
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