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txt 人力资源管理与开发

人力资源管理与开发21 世纪人力资源管理与开 21世纪的变化未来的挑战为什么会是人力资源构筑不可模仿的竞争优势未来人力资源管理一、21 世纪的变化 21 世纪的全球变化-A 欧洲、北美和亚太

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txt 施工、房地产开发企业财务制度

第一章总则第一条、为了规范施工、房地产开发企业财务行为，有利于企业公平竞争，加强财务管理和经济核算，根据《企业财务通则》，结合施工、房地产开发企业的特点及其管理要求，制定本制度。第二条、本制度适用

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人力资源管理您查询的关键词是：人力资源管理。如果打开速度慢，可以尝试快速版；如果想保存快照，可以添加到搜藏。(百度和网页/bbs/images/upload

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txt 用客户关系管理(CRM)重塑房地产企业客户服务体系

用客户关系管理(CRM)重塑房地产企业客户服务体系房地产企业服务意识面临挑战随着房地产市场的不断成熟发展，随着消费者维权意识的不断增强，房地产行业卖方市场逐步转向了买方市场，众多企业在经历了以数量取

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rtf 重要客户对策一览表

以極大的熱忱投入工作，他的一雙手已成習慣似的再也不能離開貨物或是顧客，斯迪佛對自己的工作十分狂熱，對自己的使命瞭若指掌，那就是讓每一位邁進他的商店的顧客都有特殊的感受。為了達到這一點，他們所做的就是要

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txt 客户关系管理crm

背景：未来的几年之内，随着电脑和网络的高普及，千万高校学生将成为酷睿时代的主流消费群体。英特尔新推出的酷睿2双核处理器，猫扑为INTEL 量身打造专门针对大学生人群的酷睿品牌CLUB，线上互动社区，专

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txt 《客户关系管理》2010必修课

客户关系管理学习目标 1．了解企业管理理念的变化过程，理解客户关系对企业生存与发展的意义，树立以客户为中心的现代营销管理理念。 2．明确客户范畴及客户类型。 3．认识客户价值及其特点。 4．了解客户定

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txt 客户关系管理

客户经理培训教程客户关系管理中国联通集团客户部 2009.9.15 课程内容单元一客户关系的意义单元二了解我的大客户单元三怎样建立客户关系单元四如何维系客户关系单元五如何深化客户

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rtf 客户维系与电话回访工作总结

uqd[工作总结]客户维系与电话回访/>
客户维系俗话说打江山易，守江山难！ 1、为什么我们公司的业务在不断的开拓市场，可是占有率却很始终无法提高上去，总是顾此失彼！那是因为我们缺少了巩固市场的有效手段。 2、和竞争对手相比，我们在产品的样式上都不占有多大优势，即使竞争对手的货品没有我们好，那不算什么，因为他会在最短的时间内补全。 3、现在的销售难做，而有的时候，我们却常常把到手的客户给丢失了。为什么？因为我们没有很好的去维系客户。 4、客户能收集到的第一手资料比我们的更多更全，如果客户重视这个产品，就会时时的留意与收集相关资料。 5、客户维系的好处，就是通过电话回访（商务）、上门拜访（业务）、节日问候（领导）等各种方式来维持住这个顾客，让他了解到公司，结果就是此客户会继续合作，而当新的竞争对手接触到客户的时候，会使其加大进入难度。电话回访<br />
客户维系的常见几种方式：电话回访、上门回访、生日祝福、节日拜访。一）电话回访电话回访面对不同的客户，客户的心情也不一样。在打电话之前，我们应先了解一下这个客户的爱好与禁忌什么、和公司之间有什么业务、购买了我们公司什么产品、是否做过维修服务、对公司的态度如何。 1、根据我们现有的资料，和此次电话<a name="page"></a>
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