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海尔
客户关系管理
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的最高心法-
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海尔客户关系管理CRM的最高心法-CRM 海尔CRM 的内功心法:客户关系是树根,信息技术是树干,销售结果是树叶。 海尔集团副总裁周云杰每天上班的第一件事是登陆海尔的CRM 网站,按地域和产品查看销售
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客户关系管理
CRM
复习汇总
第一章CRM 内涵: 综合所有CRM 的定义,我们可以将其理解为理念、技术、实施三个层面。 CRM 理念:客户关系管理首先是一种管理理念,理念是客户关系管理的指导思想和行为原则。一个企业要进行客户关系
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客户关系管理
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)趋势谈
客户关系管理(CRM)市场目前仍然方兴未艾。AMRResearch 估计2003 年全球CRM 市场将增长16%,到2004 年将达到顶峰。而且CRM 的高速发展与中低端CRM 的强烈需求密不可分。市
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客户关系管理
CRM
的魅力所在
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客户关系管理系统
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一、什么是CRM在这个数字和网络知识爆炸的时代,我们必须去面对如此众多的名词,诸如:WEB、WAP、ERP、SCM、EAI 等等,而CRM 就是其中,并且被媒体疯狂爆炒的IT 新概念。可能它已经不能打
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时间:2014-12-23
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