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如何提供优质服务
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以客户需求为导向的管道燃气优质服务模式探索
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管理流程设计及实现以Y公司
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基于ITIL的客户服务管理流程设计及实现——以Y公司客户服务管理流程改进为例 专业名称:项目管理工程硕士 申请人姓名:陈浩贤 导师姓名及职称:王茜教授 李朝阳高级工程师 委员:荨塥易、也硪.f答辩日期
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如何建立高效的客户服务管理?
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