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第
十二
单元客房
部人力资源管理
教学目的:教学目的:通过本章的学习,学生应了解前厅部 通过本章的学习,学生应了解前厅部编制定员的方法;懂得员工招聘与录用的 编制定员的方法;懂得员工招聘与录用的程序;掌握员工培训的内容与方式;描述 程
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时间:2017-03-23
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十二
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第
十二
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第
十二
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【PPT】-
第
十二
单元客房
部人力资源管理
教学目的:教学目的:通过本章的学习,学生应了解前厅部 通过本章的学习,学生应了解前厅部编制定员的方法;懂得员工招聘与录用的 编制定员的方法;懂得员工招聘与录用的程序;掌握员工培训的内容与方式;描述 程
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单元
三
客房
服务礼仪
任务一客房服务中心服务礼仪1.了解满足宾客需求服务礼仪2.了解处理宾客遗留物品服务礼仪活动一 满足宾客需求服务礼仪宾客就是上帝• 1.微笑服务,真诚待客。• 2.认真聆听,准确记录.• 3.明确宾客需
价格: 10.00豆元
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时间:2017-01-14
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三四 酒店前厅与
客房
管理
1主讲:廖莉雯2第一章前厅部概述第二章 前厅部管理人员及其管理技巧第三章 预订管理第四章 礼宾服务管理第五章 总台接待管理第六章 总台销售管理3第七章 收银业务管理第八章 总台信息沟通第九章 客户关系
价格: 10.00豆元
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时间:2018-04-01
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整合·群文阅读”
第七单元
执着的追求执着的追求—— ——群文阅读课 群文阅读课五小:艾静 五小:艾静《女孩的梦》《女孩的梦》《父亲的菜园》《天才少年—比尔盖茨》执着专注追求真理如痴如醉《不近人情的人》百折不挠专注科研《回家》专
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时间:2017-03-07
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第七
讲 酒店
客房
管理系统(三)
更多资源请访问:/visualc目录客房添加功能模块设计客房管理功能模块设计更多资源请访问:/visualc
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时间:2018-10-20
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向豆丁求助:有没有
第七单元客房
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