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基于Struts的
家电
销售客户关系管理系统设计
电子商务时代的到来不断推进企业进行信息化管理升级。ERP系统作为当前企业信息化的一个关键技术,逐渐被越来越多的企业采用。ERP的核心思想是供应链管理,它跳出了传统企业边界,从供应链范围去优化企业的资源,是基于网络经济时代的新型信息系统。CRM则是“以客户为中心”的系统,它能够更好的整合资源以服务客户,同时为企业ERP系统提供更好的信息支持。将产品链下游的客户和上游的生产厂商通过CRM和ERP系统连接起来,将形成电子商务的形式,从而满足客户需求,整合生产资源,提高生产效率,降低库存开销及生产成本。
本文围绕家电销售业中小企业客户关系管理系统的设计与实现,在开发与设计中采用了可以快速开发和维护便利的面向对象的开发方法,并结合软件工程开发理论,从企业客户关系管理的实际需求出发,对目前需要解决的问题进行了详细的需求分析、设计实现与测试。其中重点实现了产品信息管理、故障信息管理、VIP客户管理、结算部分管理、备件数据、服务商管理、用户信息管理和其他管理等功能。使系统能够实现对客户信息、客户需求、客户服务以及上游供应商信息的综合管理。同时也尽可能考虑到用户的非功能需求,力求使系统简单易用,通俗易懂,强化了定制和个性化的理念。
根据应用系统的特点,我们在系统设计中采用基于J2EE开发环境实现的Web结构模式。Apache Struts是实现MVC设计模式的最佳应用框架之一,其最大优点是将显示逻辑与业务逻辑明确分开来,能够适应越来越复杂的Web应用系统的设计需求。本系统即以Struts为主要开发框架,后台数据库采用了Oracle9i,通过现有的计算机网络资源和集中存储的数据库进行管理。
通过试运行表明,本设计是成功的,已经达到了设计目标,提高了家电销售业中小企业客户关系管理的水平,为进一步和企业ERP系统的融合及企业信息化管理的转型奠定了坚实的基础。
价格: 5.00豆元
大小:4.06M
页码:65页
时间:2010-10-17
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面向小
家电
的无线网关设计与实施
武汉理工大学硕士学位论文式家电。从20世纪70年代末开始,由于电子技术的发展,家电的控制方式进入了电子控制方式。80年代微处理器在各个领域得到应用,出现了微电脑控制家电,随着计算机、信息和网络技术的迅
价格: 10.00豆元
大小:1.71M
页码:39页
时间:2018-07-27
浏览:1
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2018年五一促销季第一周
家电
市场总结
2018年五一促销季第一周家电市场总结2018年五一促销季第一周家电市场总结2018年五一促销季第一周家电市场总结
价格: 10.00豆元
大小:2.02M
页码:51页
时间:2018-04-14
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家电
行业的PDM需求与解决方案
家电行业的PDM需求与解决方案
价格: 10.00豆元
大小:1.0M
页码:5页
时间:2018-04-23
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家电
企业对外直接投资策略研究[54p]
西安石油大学硕士学位论文家电企业对外直接投资策略研究姓名:高霞申请学位级别:硕士专业:产业经济学指导教师:石冬莲20060515Il中文摘要翥士萎:喜凿专鋈名,函霪:硕士生:高霞(签名)l囱丝指导教师
价格: 10.00豆元
大小:2.89M
页码:54页
时间:2017-03-07
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基于顾客让渡价值的
家电
行业的顾客满意度研究
基于顾客让渡价值的家电行业的顾客满意度研究
价格: 10.00豆元
大小:2.07M
页码:45页
时间:2018-08-10
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葫芦岛百货
家电
产品组合优化策略研究
合优化研究是探讨如 何将有 发挥整体经济效 益最大化 本文按照“诊断-调整-优化” 的逻辑主线展开研宄,以葫芦 合为研究对象,以文献分 理论分析和市场调研为研究方法,对葫芦 岛百货家 和优化策略。具体
价格: 11.00豆元
大小:5.18M
页码:52页
时间:2018-09-06
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六西格玛设计在
家电
产品开发中的应用研究
1.1研究背景 1.2研究意义 1.3研究思路及总体结构 2.1产品开发的概念 2.1.1产品开发的流程................................................
价格: 15.00豆元
大小:2.38M
页码:53页
时间:2019-02-18
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家电
企业需正视全面发展
家电企业需正视全面发展
价格: 10.00豆元
大小:188.27K
页码:7页
时间:2019-03-03
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家电
厂商售后服务管理系统方案
《维通。NET》家电厂商售后服务管理解决方案 您是否遇到过以下管理上的问题: 怎样系统地管理客户资料、客户设备档案、维修保养合同及维修保养记录等资料; 往来账款、网点对账、客户余额、现金变动情况等混乱
价格: 10.00豆元
大小:1.19M
页码:6页
时间:2016-11-13
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