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pdf 【精品】基于遗传算法的呼叫中心人力资源管理系统研究
教授申请学位级别硕士 学科专业名称 计算自嚏用技术论文提交日期２００９年５月１５目论文菩辩ｕ期 ２０凹年６月３日学位授予单位蚝盘火学替辩委员会主席学位论文评蛳人摘 要人力资源管理是呼叫中心内部运营管理
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呼叫中心系统的ACD策略和呼叫中心组件 确定了 10 种呼叫中心不同的路由类型--每个路由类型都有重要的作用，这取决于你的客户联络操作的复杂性和成熟度。 1、直接路由 通常，那些刚刚建立起自己客户服务
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桑拿洗浴中心培训大纲内容培训期间的纪律1、军训……………………………………………………………42、 服务意识………………………………………………………63、 礼节礼貌重要性……………………………………
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pdf 呼叫中心培训员入职选拔条件
呼叫中心培训员入职选拔条件呼叫中心培训员是中心内部业务管理的执行者，而且也队伍的建设与组织者，承担着企业员工素质教育与培养工作， 是实现经验传播、控制培训成本的有效途径。为保证呼叫中心人力资源的持续性
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