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老客户资源维护的九大技巧
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大客户销售技巧
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1客户关系管理与投诉处理技巧培训客户关系管理(CRM)培训课程大纲: 1CRM 的发展和历史 从营销的角度看CRM 的发展 从信息化的角度看CRM 的发展 从管理的角度看CRM 的发展 2.什么是CR
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pdf 优质客户服务与客户投诉、抱怨处技巧提升
课程大纲第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务? 1、服务的三个层次 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势 ——案例:价值650 亿美金可口可乐公司,被轰炸后可在一个月内恢
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pdf 跨境电商客户服务与管 23 客户服务之沟通技巧
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产品经理必须学会的会议管理技巧
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客户经理实施客户关系管理之我见
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pdf 核心素养
学生发展核心素养,是关于学生知识、技能、情感、态度、价值观等多方面要求的综合表现 ,是学生应具备的 ,能够适应终身发展和社会发展需要的必备品格和关键能力。当代社会,合作学习是每个人应有的素质。体育教学
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pdf 主管素养
第一单元,优秀主管需要具备的职业素养1、分享现今企业对管理干部的要求,重点强调解决问题是首当其中最关键的能力,也是在职业生涯中需要一直去探索去提高的能力。2、点评四种不同性格特征的领导风格,以及行事、
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