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pdf 制作流程简述
讲座报告汇报离不开PPT,它是重要的办公文档。很多人在内容组织停当后,却苦于设计失当,制作完成的PPT不美观不精美,有时影响了内容的表达,更影响了现场演示效果。前言 表达的艺术——精美PPT设计制作D
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pdf 中华鳖精子储存及其相关结构研究
SPERMsTORAGEANDITSCORREI。ATIVESTRUCTURESINSOFI'-SHELLEDTURTLETRIoNYxSINENSISABSTRACTUnlikemammalsand
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pdf 需求链管理及其若干关键技术研究
华中科技大学硕士学位论文一:===;===口==;===;==}==2===========一工作和意义。第2章DCM的基本理论,着重讲述了DCM的基本概念;DCM的主要特征:分析了DC、SC和价值链
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pdf 80386及其以上工作模式
12-3INTRODUCTION TOPROTECTED MODE MEMORY ADDRESSING+ 17-3 17-4280386及其以上的工作模式由CR0的保护允许位PE决定PE=0:实地址模
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pdf 劳动合同法利益观及其实现
论文分类号DF472 LaborContract Law ItsAchievement 作者姓名: 法学硕士导师姓名 学位类别:法学硕士论文起止年月:2007 吉林大学硕士学位论文原创性声明本人郑重声
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pdf EVA指标有效性及其行业差异实证分析
摘要EVA指标有效性及其行业差异的实证分析摘要随着企业股份制改革在中国的广泛推行,企业所有权与经营权分离现象日益普遍,并推动着中国证券市场不断走向成熟。然而在此过程中,现行以利润为中心的财务指标在企业
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pdf 酒店员工满意度及其因素对敬业度影响
要酒店员工的满意度和敬业度,是酒店人力资源管理中两个十分重要的问题,一直都被理论界和企业界所重视,因为它们直接影响到酒店产品的质量和顾客的满意度,进而影响到酒店经营的成败。本文探讨了酒店员工满意度、敬
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pdf 中小纺织企业人力资源管理存在问题及其对策研究
中文摘要随着宏观经济环境的改善,我国中小纺织企业获得了突飞猛进的发展。但中小纺织企业快速成长期的弊病也逐渐显露出来,并严重地影响到企业的生存与发展。企业发展所需人才引不进,现有人才留不住,企业发展所需
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pdf 物业管理企业客户关系管理研究及其应用
重庆大学硕士学位论文中文摘要摘要当今世界,在激烈的市场竞争中如产品质量和价格己无法为企业带来新的竞争力。客户才是企业的最重要的资源,而客户关系管理正是一种以客户为中心的经营理念。企业通过满足客户的现有
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pdf 客户关系管理及其在抚顺联通公司应用
客户是企业存在和发展的基础,客户已成为企业鳋重要的资源,市场竞争的
实质是对客户的争夺。客户关系管理系统—吨RM是适应新经济时代的~套高效
信息管理系统,建立以客户为中心的管理体系是关系到企业生存和发展的重大战
略决策。CRM的研究,对于处于国际、国内激烈竞争环境中,正在或打算实施
CRM的企业,具有十分重要的现实意义。
到2006年外资将进入中国电信业,国际先进的服务模式和服务水平将对我国
的电信运营企业的服务内容、服务方式、服务质量、经营管理以及服务意识提出
更高的挑战。电信运营商必须从以生产运营为主的运营方式转变为以客户服务为
主的运营方式。为适应新的竞争需要,我国电信企业纷纷上马客户关系管理系统。
本文以抚顺联通公司为研究对象,针对适合电信企业的、特别是适合中国联
通的CRM管理系统方面进行一些探索,为电信企业实施CRM提供实践参考,以
促进我国电信企业竞争能力的提高。
本论文首先概述了研究背景,并从客户关系管理的基本理论出发,阐述了客
户关系管理的产生发展、定义及基本内涵、CRM理念、CRM系统涉及到的关键
技术;分析了CRM在国内应用现状;并对电信企业的客户及客户关系作了阐述。
既而以抚顺联通公司为研究对象,论述了抚顺联通公司CRM建设背景、系统现
状、目标架构及CRM的实施。最后论述了CRM实施效果的评价方法。
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向豆丁求助:有没有简述医院基本膳食的种类及其特点?

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