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pdf 分析型客户关系管理的方法和模型研究
分析型客户关系管理的方法和模型研究
现代管理理论是以“系统理论”、“决策理论”、“管理科学理论”等学派为代表，其特点是以系统论、信息论、控制论为其理论基础，应用数学模型和电子计算机手段来研究解决各种管理问题。管理科学的初创阶段，始于19世纪末至20世纪初。首先，由美国工程师费雷德里克·泰勒创造出“标准劳动方法”和劳动定额，被称为“泰勒制”，并于1911年发表了他的代表作《科学管理原理》，泰勒被誉为“科学管理之父”。与“科学管理理论”同期问世的还有法约尔的“管理过程理论”和韦伯的“行政组织理论。”这三种理论统称为“古典管理理论。”管理科学的第二个里程碑是“行为科学理论”。它产生于20世纪20年代，创始人是美国哈佛大学教授乔治·奥尔顿·梅奥和费里茨·罗特利斯伯格等。后来，行为科学在其发展过程中，又形成一些新的理论分支。1946年发明了电子计算机，1948年出现了控制论。到了50年代管理科学的基本方法已经形成，美国于1953年成立管理科学学会，出版会刊《管理科学》。
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pdf 客户关系管理系统（CRM）的研究和开发
北京邮电大学硕士学位论文客户关系管理系统（CRM）的研究和开发姓名：赵志举申请学位级别：硕士专业：软件工程指导教师：程保中20050601北京邮电大学软件工程硕士研究生学位论文客户关系管理系统（ｃＩ蝴
价格： 19.80豆元 大小：2.63M页码：55页时间：2010-08-26浏览：0
pdf 构的客户关系管理系统的设计和实现
构的客户关系管理系统的设计和实现
价格： 13.80豆元 大小：1.98M页码：69页时间：2011-02-26浏览：1
pdf 宁波港客户关系管理系统的研究和设计
上海海事大学硕士学位论文宁波港客户关系管理系统的研究和设计姓名：洪其虎申请学位级别：硕士专业：交通运输工程指导教师：刘红;金康生20070601交通运输工程硕士论文ABSTRACTTheprosper
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pdf 基于J2EE架构的客户关系管理系统的设计和实现
基于J2EE架构的客户关系管理系统的设计和实现
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pdf 客户关系管理系统在商学院的应用和实施
ｒ一１Ｙ１０２２２８‘饪旦大学学校代码：１０２４６学号ｔ０５３０５３０６ｌ硕士学 名：软件学院软件工程陆明指导教师：李敏波倪季匡完成日期：２００６年１０月７日客户关系管理系统在商学院的应用和实施摘要摘
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pdf ZT证券公司客户关系管理方案设计和实施
ZT证券公司客户关系管理方案设计和实施,客户关系维护方案,证券编码实施方案,客户关系管理解决方案,客户关系管理方案,企业客户关系管理方案,客户关系管理,客户关系管理系统,crm客户关系管理系统,客户关系管理软件
价格： 10.00豆元 大小：2.17M页码：50页时间：2015-04-09浏览：2
pdf 客户关系管理（CRM）系统的研究和设计
重庆大学硕士学位论文中文摘要摘 要本文在总结当前国内外客户关系管理系统的发展现况的基础上，结合西门子（中国）有限公司自动化与驱动集团的实际情况，设计了该集团的客户关系管理系统。该系统由客户基本信息管理
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pdf 客户关系管理系统的设计和实现
华东师范大学硕士学位论文客户关系管理系统的设计和实现姓名：康雅薇申请学位级别：硕士专业：软件工程指导教师：陈慧201105客户关系管理系统设计与实现摘要ＣＲＭ系统建设目标就是建立一个统一的客户信息系统
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pdf 企业客户关系管理系统的设计和实现
湖南大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取 得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何 其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对
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