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客戶至上---談服務的觀念
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“——生意要如何与人竞争?家庭要如何经营得好?夫妻子女间要如何相处?如何出人头地追求成功?都与“服务”有密不可分的关系!?以往企业经营的竞争优势现代企业成功的三要素一:品质软体与硬体的品质二:目标、时
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管理制胜 沟通至上---喜龙中高层管理人员沟通培训.ppt
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项目二顾客至上诠释服务意识
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项目二顾客至上——诠释服务意识服务基础关注顾客需求一、充分调查并了解顾客合理需求服务目标用心观察有意识交流需求分类二、深入挖掘和发现顾客隐性需求风险偶然性、隐蔽性独特、个性基础投诉记录、客史档案首问责
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项目二顾客至上——诠释服务意识
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客户服务至上的服务理念_图文.ppt
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客户至上的服务意识.ppt
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客户至上的服务理念_图文.ppt
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管理制胜 沟通至上---喜龙中高层管理人员沟通培训.ppt
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PPT-服务意识培训－以客为尊、服务至上(ppt97)-客户服务管...
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12服务是什么？服务包括售前、售中和售后三个部分，通过客户联系、收集客户信息，了解客户需求，提供解决方案，解决客户存在的问题，满足客户需求，从而使得客户认为可以从公司获得所需的业务,并且使对公司业务满
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优质服务，客户至上：服务体验与客户满意度
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向豆丁求助：有没有人民至上读后感?
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