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ppt 服务手册
1.61.7 1.1即迅速(speed)微笑(smile)诚恳(sincerity)安全(safety)1.2 1.3 对品牌而言,“最佳”意味着我们的品牌在全球得到信赖和尊崇。对我们的顾客而言,“最
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ppt 服务营销
重庆商务职业学院:赵连明六.考核方式平时成绩20%其中:出勤 10%课堂表现及作业 10%实训(市场调研、案例分析及服务营销策划书) 20%期未考试 60% 课程助教职责: 考勤(请假:本班级每堂课有
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ppt 顾客服务
5-1顧客服務顧客服務CHAPTER CHAPTER 55 CHAPTER CHAPTER 555-2製造組織 純粹的有形產品所提供的產出是一項有形的產品。如飲料、食品、服飾等。5-42.附加服務的有
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ppt 顾客服务
5-1顧客服務顧客服務CHAPTER CHAPTER 55 CHAPTER CHAPTER 555-2製造組織 純粹的有形產品所提供的產出是一項有形的產品。如飲料、食品、服飾等。5-42.附加服務的有
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pptx 服务礼仪
服务礼仦服务礼仦 服务礼仦 服务礼仦培训 培训 培训 培训一级目录礼仦概述职业形象 商务不服务礼仦社交礼仦一级目录礼仦概述职业形象 商务不服务礼仦社交礼仦二级目录礼仦概述何为礼仦礼仦现状 为何要学礼仦
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ppt 分析服务
2018年8月7日1第18章 数据分析不挖掘• 1、决策支持系统• 2、数据分析和联机分析处理(OLAP)• 3、数据仓库工程• 4、数据挖掘2018年8月7日 2数据分析与挖掘的社会需求 数据分析与
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ppt 客户服务
《网络营销实务》模块七客户服务学习 目标知识目标 了解E-mail在客户关系管理中的作用,掌握运用E-mail迕行客户关系管理的方法; 了解FAQ的主要内容,掌握网站FAQ设计不管理的方法; 了解在线
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ppt 客户服务管理
窗子和镜子那是一个生性吝啬的富翁,富的只剩下钱了。于是专程去请教禅师说:"我有这么多钱,可是为什么感觉自己一无所有而且不快乐呢?" 禅师请他站在窗子前面,问他看到了什么? 富翁回答:"我看到了热闹的人
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ppt 服务礼仪法则
任务一服务礼仪理论概述•任务二服务礼仪的白金法则• 任务三服务礼仪的三A 法则• 任务四服务礼仪的首轮效应• 任务五服务礼仪的亲和效应• 任务六服务礼仪的末轮效应返回• 一、服务礼仪的内涵• (一)服
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ppt 宴会服务礼仪
任务一宴请形式•任务二宴请组织礼仪• 任务三参与宴请礼仪• 任务四中餐宴会礼仪• 任务五西餐宴会礼仪返回• 宴请是最常见的交际活动形式之一。宴请方往往是通过宴请方式来拉近与客人之间的关系,进而达到其目
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向豆丁求助:有没有护士服务?

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