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xls 《卓越经理人的内在修炼》体验式训练营

《卓越经理人的内在修炼》体验式训练营【参加对象】各企事业单位中高层领导及追求成长与卓越的人士【培训讲师】周斌【课程背景】【课程特色】突破提升个人领导力、感染力、感召力与影响力乃至原创力激发员工激情、

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xls [经济/管理]构建卓越的客户服务管理体系

构建卓越的客户服务管理体系【授课对象】相关经营者、营销经理、客户服务的管理人员及其他的客户服务相关人员【会务组织】森涛培训网．森涛培训咨询服务中心【培训讲师】田胜波课程特色课程背景课程目标课程大

价格： 10.00豆元大小：25.0K页码：3页时间：2012-01-03浏览：0

xls [管理学]构建卓越的客户服务管理体系

[管理学]构建卓越的客户服务管理体系

构建卓越的客户服务管理体系

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【参加对象】相关经营者、营销经理、客户服务的管理人员及其他的客户服务相关人员【时间地点】211年7月16-17日上海【培训讲师】田胜波【费用】￥32元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等） ● 课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨 ● 课程背景 1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再仅仅是服务型企业关心的事。 2、拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的服务战略定位能力而傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。 3、客户服务管理领域对于希望走向一流的企业来说已成为获得持续竞争优势而必须抢先关注的领域。 4、然而客户服务管理却不象其他管理领域那样拥有成熟的体系和经验。本课程希望能够满足那些希望通过塑造卓越的服务竞争优势而开创未来的企业的急迫需求。 ● 课程目标 ◇ 让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中； ◇ 学会构建合适的客户服务管理体系，为企业设计科学的服务流程、服务标准，提升整体服务质量； ◇ 通过客户服务理念在战略层面的定位、员工对于服务的重新认识

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xls 推荐-构建卓越的客户服务管理体系

构建卓越的客户服务管理体系【授课对象】相关经营者、营销经理、客户服务的管理人员及其他的客户服务相关人员【培训讲师】田胜波课程特色课程背景课程目标课程大纲第一部分、认识客户服务管理体系客户服务管理

价格： 6.00豆元大小：24.5K页码：3页时间：2011-10-20浏览：0

xls 田胜波_构建卓越的客户服务管理体系

价格：免费大小：26.0K页码：3页时间：2013-10-23浏览：0

xls 构建卓越的客户服务管理体系_森涛培训

构建卓越的客户服务管理体系【授课对象】相关经营者、营销经理、客户服务的管理人员及其他的客户服务相关人员【内训服务】本课程可根据客户需求提供内训服务课程特色课程背景课程目标课程大纲第一部分、认识客

价格： 10.00豆元大小：29.0K页码：3页时间：2014-11-26浏览：0

xls 客户服务中心

区县名称营业厅名称营业厅地址标志性建筑交通方式营业时间业务受理范围联系电话备注郴州市郴州市 0735-2873472郴州市 0735-2887672郴州市 0735-2873383营业厅

价格： 10.00豆元大小：134.5K页码：11页时间：2017-06-25浏览：0

xlsx 平台运营中心绩效考核表

平台运营中心绩效考核表部门姓名职位评分标准考核日期考核项考核内容及指标权重主管测评15%10%15%5%5%5%5%5%3%3%3%3%3%5%5%10%考核得分参核人签字：评分人签字：人

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xls 数据中心工作模型

岗位工作模型岗位基本信息岗位名称业务管理中心岗位类别所属部门或单位岗位定员岗位工作内容工作任务开始时间结束时间主要工作产出（成果）任务协同岗位备注1 查看邮件 9:00 9:05 了解

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xls 管理中心绩效考核表6

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