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售后部培训计划、签到、统计表
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售后经营管理表.xlsx
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售后部绩效考核.xls
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4S店售后前台工作流程
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天猫淘宝客服部业绩绩效考核-售后组长
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售后组长绩效考核表考核周期每月工作重点相关项目或任务1 评价管理（回复评价）2 单品质量得分的保证3 售后组遇到问题整理报告 一个月完成一次报告456 保证发货打单顺利7 售后部日常记录表记录完整 不
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售后反馈品质异常改进跟踪表
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售后反馈品质异常改进跟踪表序号日期 机型 编号 发生客户 售后人员 反馈问题（附图片） 根本原因分析 短期对策 长期对策 责任人 跟踪状态01 HT-X7 信华照明 重新保养加强培训客户 售后 Mon
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