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xlsx 淘宝运营绩效考核表
月度绩效考评表被考评者： 所属部门：运营 职位名称：专员 考评期：考评项目 考评内容 权重 考评标准 评分上架完成上架率 15%错误率 10%10%倉存5%5%发货前质检 10%发错货错误率 15%
价格： 1.00豆元 大小：15.11K页码：3页时间：2015-11-24浏览：0
xls 淘宝推广绩效考核表
推广组绩效考核及反馈表被考核人姓名： 考核人姓名： 考核日期：定义 分值 计算公式 评分标准 来源10后台付费流量比例 5直通车平均点击 3免费流量比例 3直通车点击率 3淘客流量比例 3其他推广方式
价格： 8.80豆元 大小：26.5K页码：2页时间：2013-12-22浏览：0
xls 淘宝天猫年度销售计划表.xls
产品策略产品分类成本价 活动价 最终售价 金币扣点 运费 最终成本 利润 备注春秋 15 8.9 29.7 3.00% 20.898.81 春秋 15 9.9 38.4 3.00% 21.1517.2
价格： 10.00豆元 大小：192.0K页码：27页时间：2017-05-18浏览：0
xls 淘宝天猫年度销售计划表.xls
产品策略产品分类成本价 活动价 最终售价 金币扣点 运费 最终成本 利润 备注春秋 15 8.9 29.7 3.00% 20.898.81 春秋 15 9.9 38.4 3.00% 21.1517.2
价格： 10.00豆元 大小：192.01K页码：27页时间：2017-05-24浏览：0
xlsx 【计划方案】淘宝天猫2018年度运营规划
序号月份共计11.11 12.121 每月销售额 100000 80000 100000 300000 300000 400000 600000 500000 600000 800000 100000
价格： 5.00豆元 大小：29.31K页码：3页时间：2018-10-22浏览：1
xls 淘宝天猫年度销售计划表.xls
产品策略产品分类成本价 活动价 最终售价 金币扣点 运费 最终成本 利润 备注春秋 15 8.9 29.7 3.00% 20.898.81 春秋 15 9.9 38.4 3.00% 21.1517.2
价格： 10.00豆元 大小：192.0K页码：27页时间：2017-05-12浏览：0
xls 淘宝天猫年度销售计划表.xls
产品策略产品分类成本价 活动价 最终售价 金币扣点 运费 最终成本 利润 备注春秋 15 8.9 29.7 3.00% 20.898.81 春秋 15 9.9 38.4 3.00% 21.1517.2
价格： 10.00豆元 大小：192.0K页码：27页时间：2017-03-28浏览：0
xlsx 客服规章奖惩制度
客服规章奖惩制度类型违规内容 第一次违规 第二次违规 第三次违规业务操作问题1 小组通报并离岗培训（一周）2 小组通报并离岗培训（一周）34 书面警告5 站内信、邮件回复不规范 书面警告6789服务态
价格： 10.00豆元 大小：13.43K页码：2页时间：2015-01-18浏览：5
xls [工作计划]淘宝商城日常营销工作
[工作计划]淘宝商城日常营销工作

客服日常营销工作
项目类别 项目 概述 店铺设置流程及重点 费用项 操作内容提示 项目操作 权重

活跃发贴，回贴，帮 助买家答疑（侧重买 客服： 家 ） ， 通 过 发 贴 ID 引 流到店铺 负责在淘宝社区用主 报名参加社区促销活 ID 发 帖 ， 带 动 店 铺 人 动 气。 通过社区获取的银币 人 力 成 本 抢 购 社 区 免 费 广 告 银 币 赚 取 配合 淘宝社区，淘宝江湖 位 ， 每 天 12 ： 00 到 次 成本 日9：00以后淘宝网工 作人员会作审核，不 争取社区首页免费广 符合要求的广告删除 告位 并退回银币，符合要 求 的 将 在 审 核 后 12 ： 00发布，有效期1天， 可以推荐店铺或单件 商品

免费资源

收藏功能

淘宝网提供一种叫收 藏的功能，该功能主 要针对买家进行的， 店铺及产品被收藏的 次数多少来让明店铺 的人气及浏览情况， 同时是提高人气宝贝 排名的一个重要指数

客服：1.当潜在买家咨 询，即便交易不成 功，提醒买家收藏店 铺以及咨询的宝贝 人力成本 辅助 奖励成本 推广：1.策划买家店铺 收藏奖励机制，客服 部门按照要求操作
价格： 10.00豆元 大小：32.0K页码：10页时间：2012-01-22浏览：0
xls 客服月工作计划
目标一：学习卡客户的维护与服务具体步骤： 执行人 完成期限1 对已达成合作的学习卡客户进行后续服务：收款、签订合同2 学习卡客户回访：学习方案的制定及管理人员课前学习心态引导34具体步骤： 执行人 完
价格： 7.80豆元 大小：33.0K页码：2页时间：2013-09-15浏览：0

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