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企业中客户关系管理系统的设计分析
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企业中客户关系管理系统的设计分析
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客户关系管理中Outlook的使用
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学号：1000430姓名：章 客户关系管理Outlook的使用 1、实训时间： 2011.10.10 2、实训地点 教学楼C 橦412 3、实训目的 了解Outlook的设置方法； 掌握利用Outlo
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浅析成都链家房地产经纪有限公司员工关系管理中存在的问题及对策...
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浅析成都链家房地产经纪有限公司员工关系管理中存在的问题及对策1、相关定义 绩效考核是一项非常系统的工程,通常又被称作绩效评估,它是指采用科学的方法或一定的标准,考核和评定员工在工作当中的工作行为、具体
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数据挖掘在电信运营商客户关系管理中的应用
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申请上海交通大学硕士学位论文数据挖掘在电信运营商客户关系管理中的应用 1120362074工程硕士生：张隽 工程领域：计算机 师：陈炜（高级工程师）上海交通大学电子信息与电气工程学院 2015 年10
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客户关系管理在渠道客户中的实证案例研究
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20世纪 80 年代开始，随着市场需求的饱和，新客户的挖掘工作渐趋成为企业竞争的焦点。同时，在全球经济一体化以及信息化高速发展的背景下，客户的嗅觉和视野更加敏锐、开阔、挑剔，企业识别、挑选、获得、发展
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数据挖掘在客户关系管理中的应用研究
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数据挖掘在客户关系管理中的应用研究摘要进入信息时代，数据出现爆炸式的增长，在大量的数据中找到并处理所感兴趣的数据是一项具有挑战性的任务，而这一点对企业的管理者来说尤为重要。数据挖掘技术在一定程度上满足
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电子商务中客户关系管理
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德州科技职业学院毕业论文浅谈电子商务中的客户关系管理11 绪论由于ERP 系统本身功能方面的局限性，也由于IT 技术发展阶段的局限性，ERP 系统并没有很好地实现对供应链下游(客户端)的管理，针对市场
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数据挖掘在客户关系管理中应用研究
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数据挖掘技术在客户关系管理中的应用研究
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数据挖掘技术在客户关系管理中的应用研究
现代管理理论是以“系统理论”、“决策理论”、“管理科学理论”等学派为代表，其特点是以系统论、信息论、控制论为其理论基础，应用数学模型和电子计算机手段来研究解决各种管理问题。管理科学的初创阶段，始于19世纪末至20世纪初。首先，由美国工程师费雷德里克·泰勒创造出“标准劳动方法”和劳动定额，被称为“泰勒制”，并于1911年发表了他的代表作《科学管理原理》，泰勒被誉为“科学管理之父”。与“科学管理理论”同期问世的还有法约尔的“管理过程理论”和韦伯的“行政组织理论。”这三种理论统称为“古典管理理论。”管理科学的第二个里程碑是“行为科学理论”。它产生于20世纪20年代，创始人是美国哈佛大学教授乔治·奥尔顿·梅奥和费里茨·罗特利斯伯格等。后来，行为科学在其发展过程中，又形成一些新的理论分支。1946年发明了电子计算机，1948年出现了控制论。到了50年代管理科学的基本方法已经形成，美国于1953年成立管理科学学会，出版会刊《管理科学》。
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《采购与供应中的合同与关系管理》
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采购与供应文凭•行为者关联（Actor bonds）• 行为链接（Activity links）• 资源纽带（Resource ties）• 互动的质量（Quality interaction）•信任
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