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酒店前厅计划
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酒店前厅计划
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酒店前厅服务案例
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前厅服务
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前厅服务
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星级大酒店餐饮部前厅SOP文件
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酒店前厅部管理
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酒店前厅部管理
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前厅经理管理应用手册
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前厅经理管理应用手册
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前厅操作程序
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前厅部分1． 预订处的操作程序及标准 注意事项1．接到客人预订请求 友好礼貌地接待每一位有预订要求的客人,如是口头预订,应礼貌地向客人问好致意. 2．推销房间 1． 介绍房间种类和房价，从高价房到低价
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前厅服务与管理
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前厅服务与管理
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酒店前厅部SOP
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酒店前厅部SOP
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酒店前厅工作流程图FOprocedure
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SG-REC-SOP001为预抵散客做准备前台接待员录入订单信息并与电脑系统再次核对为客锁房并提供欢迎卡和钥匙卡依付款方式做相应准备工作检查客人特殊要求及备注栏做相应准备将相应单据附在预订单上将订单按
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