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ppt 客户关系管理
12I.II.IV.V.3西方商业银行客户经理制的产生背景1.70年代,世界石油危机,经济周期波动2. 传统信贷以外的融资手段陆续出现3. 非银行金融机构带来的激烈竞争4. 消费者权益日渐获得重视5.
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如何管理好你的客户1、客户管理的原则 1)真正尊重客户 真正尊重客户,围绕客户开展工作是客户管理的基石,没有这个前提,谈有效的管理客户只是空中楼阁。 2)长久合作 在客户管理上,一定要不有长远眼光,而
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