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品质工具讲解
及其应用
品保部2013.03.285W2H教材5W2H5W2H分析法又叫七何分析法,是二战中美国陆军兵器修理部首创,简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义,广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动
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页码:35页
时间:2019-03-22
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企业物流作业成本制度
及其应用
案例4.1某仓储配送型物流公司同时为五个医药经销企业客户提供货物仓储、配送以及其他相关增值服务。物流公司的基本业务是:客户的货物从医药制造企业发货过来之后,物流公司直接接货入库储存,再根据客户发来的订
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大小:358.03K
页码:86页
时间:2018-12-20
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战略分析模
型
及其应用
CONFIDENTIAL战略分析的模型、方法及其应用 如何建立关于企业生存与发展的系统思维 2013/06/29和君企业总裁班四期 议程 课前秀 1. 战略流派和战略分析模型 2. 建立系统的战略思考
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页码:30页
时间:2017-11-05
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物业管理企业的客户关系管理研究
及其应用
重庆大学硕士学位论文中文摘要摘要当今世界,在激烈的市场竞争中如产品质量和价格己无法为企业带来新的竞争力。客户才是企业的最重要的资源,而客户关系管理正是一种以客户为中心的经营理念。企业通过满足客户的现有
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页码:63页
时间:2012-01-03
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SWOT分析法
及其应用
SWOT古人云:“金无足赤,人无完人”用人之道:“用人之长,天下无不用之人,用人之短,天下无可用之人”目录二、SWOT分析法的应用2一、SWOT分析法的介绍一、SWOT分析法介绍1.1基本原理1.2
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页码:46页
时间:2018-04-14
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牛顿法
及其应用
牛顿法及其应用
价格: 10.00豆元
大小:408.68K
页码:36页
时间:2017-10-31
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客户关系管理
及其
在抚顺联通公司的
应用
客户是企业存在和发展的基础,客户已成为企业鳋重要的资源,市场竞争的
实质是对客户的争夺。客户关系管理系统—吨RM是适应新经济时代的~套高效
信息管理系统,建立以客户为中心的管理体系是关系到企业生存和发展的重大战
略决策。CRM的研究,对于处于国际、国内激烈竞争环境中,正在或打算实施
CRM的企业,具有十分重要的现实意义。
到2006年外资将进入中国电信业,国际先进的服务模式和服务水平将对我国
的电信运营企业的服务内容、服务方式、服务质量、经营管理以及服务意识提出
更高的挑战。电信运营商必须从以生产运营为主的运营方式转变为以客户服务为
主的运营方式。为适应新的竞争需要,我国电信企业纷纷上马客户关系管理系统。
本文以抚顺联通公司为研究对象,针对适合电信企业的、特别是适合中国联
通的CRM管理系统方面进行一些探索,为电信企业实施CRM提供实践参考,以
促进我国电信企业竞争能力的提高。
本论文首先概述了研究背景,并从客户关系管理的基本理论出发,阐述了客
户关系管理的产生发展、定义及基本内涵、CRM理念、CRM系统涉及到的关键
技术;分析了CRM在国内应用现状;并对电信企业的客户及客户关系作了阐述。
既而以抚顺联通公司为研究对象,论述了抚顺联通公司CRM建设背景、系统现
状、目标架构及CRM的实施。最后论述了CRM实施效果的评价方法。
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页码:77页
时间:2011-04-29
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住房反向抵押贷款可行性分析
及其应用
研究
住房反向抵押贷款可行性分析及其应用研究重庆大学硕士学位论文 学生姓名:和满意 指导教师:杨 业:管理科学与工程学科门类:管理学 重庆大学建设管理与房地产学院 二OO 八年四月 Research Rev
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页码:73页
时间:2014-12-29
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SWOT分析法
及其应用
最
新
SWOT分析法及其应用最新分析,应用,使用,SWOT,分析法,应 用
价格: 10.00豆元
大小:2.41M
页码:45页
时间:2014-05-09
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第三方物流企业客户关系管理
及其应用
研究
浙江工业大学硕士学位论文第三方物流企业客户关系管理及其应用研究姓名:楼群英申请学位级别:硕士专业:控制工程指导教师:王万良;王卫安20061101浙江工业大学硕士学位论文StudyonCustomer
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时间:2011-03-04
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新型光电离离子迁移谱及其应用
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