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ppt 原理篇客户关系管理键问
山东大学(威海)商学院付宜强E-mail:fyq868@sohu.com2客户就是财富、客户就是资产、客户就是价值面对现代信息技术的蓬勃发展以及日趋激烈的市场竞争,越来越多的人意识到建立密切的客户关系
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ppt 客户关系管理三个
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doc 方物流企业客户关系管理研究
随着科学技术的不断发展和全球经济一体化进程的加快,第三方物流作为一种先进的经营模式,正受到各行各业的广泛关注。目前,我国的物流企业总体上还处于现代化的转型时期。在这种情况下,第三方物流作为行业的一份子既有无限的发展前景,又承受着前所未有的冲击。企业能否在不断变化的环境中经受住考验,取决于是否能满足日益增长的市场需求,是否能从客户关系管理的角度来统筹规划自己的业务。 本文从第三方物流企业客户关系管理基本原理和我国第三方物流企业客户关系管理现状出发,针对目前存在的问题,旨在为第三方物流企业构建一个客户关系管理模型,并结合实际,提出了一系列实施策略。然后,借助于平衡计分卡模型,通过改进平衡计分卡的四个维度,选取合适的分析指标,对第三方物流企业的客户关系管理进行绩效评价;文章最后对第三方物流企业安泰达公司进行案例分析,指出其在客户关系管理方面的成功与不足之处,并对其不足提出了一些建议。
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第三章变量之间的关系 章末回顾与总结 本章知识框架 学习目标 1.理解变量、自变量、因变量和常量,能用表格获得变量之间关系的信息,表示变量之间的关系,并对变化趋势进行初步的预测; 2.根据具体情境,用
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向豆丁求助:有没有线面角练习题40三个角之间的关系41?

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