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顾客关系管理CustomerRelationshipManagement(CRM)
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pdf 一汽大众-经销商CRM业务指导手册_139页(最新版)
前言尊敬的一汽-大众经销商合作伙伴: 伴随中国汽车市场竞争的激烈分化,中国汽车经销商的竞争更倾向于对客户资源的竞争,著名营销学大师菲利普科特勒在《营销管理》一书中指出:“客户关系管理的目标是产生高的顾
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ppt 东华大学客户关系管理2010级(CRM)
OUTLINE客户关系分析 CRM的产生背景 CRM的相关定义 CRM的应用现状 客户关系的重要性 客户关系的本质1.1 客户流失——“漏桶”顾客流失新顾客1.1 客户流失——“漏桶”为什么流失?不断
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ppt (ppt)CRM背后的理念实务
CRM背后的理念实务
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顾客关系管理CustomerRelationshipManagement(CRM)
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pdf 客户关系管理(crm)在公积金管理中的应用的分析
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ppt chap19客户关系管理(CRM)
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