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服装导购半年工作计划
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导购服装销售工作总结
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服装导购销售工作总结
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导购服装销售工作总结
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[工作总结]服装导购技巧
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[工作总结]服装导购技巧
一 1、顾客是什么? 、顾客是什么 对于导购来说,顾客是全世界最重要的东西; 顾客是商业经营环节中最重要的人物; 顾客是店铺一切业绩与收入的来源; 顾客是店铺经营活动的血液; 顾客是店铺的一个组成部分,不是局外人; 顾客是导购应当给予最高礼遇的人; 因此,顾客至上,顾客永远是对的; 2、顾客管理的目的 、 (1)、建立良好的企业形象; (2)、接近与消费者的距离,建立双向沟通管理,掌握消费倾向; (3)、增加消费频率,开展新客源; (4)、掌握消费者动态,培养长期顾客; (5)、培养顾客坚实的向心力和忠诚度; 3、顾客管理要点 、 (1)、了解顾客的购买动机,从而满足顾客的需求; a、购买动机是影响顾客选择某种商品的原因,它取决于顾客的要求和需要; b、动机一般分为本能性动机、心理性动机、社会性动机,具体的购买动机又分为: b1.求实购买动机 b2.求廉购买动机 b3.求便购买动机 b4.求安购买动机 b5.求美购买动机
b6.求优购买动机 b7.求名购买动机 b8.求新购买动机 b9.攀比购买动机 b10.嗜好购买动机 c、作为品牌折扣店铺,主要是利用了顾客的求名、求美、求廉、攀比等动机,来促成 交易;
(2)、在了解顾客购买动机的前提下,将顾客类型进行划分,以更好地满足不同类型顾 客的需要; a、按年龄划分,可分为老年顾客、
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无极导购
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第一章导购员的职业素质 如今灯饰零售的形式越来越多,传统灯具店铺、大型灯饰超市、品牌专卖店、家居建材大卖场等等,这些不同形式的零售终端,使得零售这个环节的竞争变得越来越激烈。人们购物的同时,见到的不仅
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家具导购规章制度
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导购辞职信
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导购辞职信导购辞职信范文3 辞职权是劳动者的一项基本权利。根据不同的标准可将辞职权分为法定辞职权与约定辞职权,有条件辞职权与无条件辞职权等,其中约定辞职权存在有一定的合理性。本文是小编为大家整理的导购
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服装导购与营销技巧 服装销售员的营销技巧
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服装导购面试技巧_0
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