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pdf 全面解析万科客户关系管理与实践
【引言引言 引言 引言】万科客户服务工作发展历程 万科客户服务工作发展历程 万科客户服务工作发展历程 万科客户服务工作发展历程历史篇重大投诉年年有 重大投诉年年有 重大投诉年年有 重大投诉年年有从 从
价格： 6.00豆元 大小：1.53M页码：150页时间：2011-11-17浏览：0
pdf 客户关系管理
客户关系管理判断题1．只有大企业才需要实施客户关系管理。2．实施客户关系管理就是要购买一个 CRM 软件，并且在企业全面使用。 3．“数据库营销”这个概念最早是从产业市场营销领域中的“直复营销”和“关
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pdf 客户关系管理
EnterpriseCustomer Department客户关系管理目 录客户关系管理（市场经理版）2008.8中国电信政企客户事业部仅供电信内训使用政企客户事业部Government Enterp
价格： 4.00豆元 大小：723.81K页码：11页时间：2010-08-16浏览：1
pdf 公共关系礼仪
公共关系礼仪主讲：陶 第一章导论 第一节礼仪溯源第二节礼仪的含义、性质与特点第三节公关礼仪的含义、特点与作用第四节公关礼仪的类型、内容与原则第五节公关礼仪的发展趋势、任务和学习方法我国礼仪的起源与发展
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pdf 广州本田特约店客户关系管理指引手册
更稳稳固 广广州州本本田田特特约约销销售售服服务务店店 客客户户关关系系引引导导手手册册 2000 05 第一一版 广州本田汽车有限公司销售部 售后服务科 简介 让我们细致地做一些有关客户的思考。 例
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pdf 会展客户关系管理实践报告
自学考试2017 年上半年《会展管理》专业（独立本科段）实践性考核报告上海应用技术大学考试课程：会展客户关系管理报告题目：会展客户关系管理实践报告考生姓名：曹东超准考证号： 557217170757
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pdf 陕西省中小服装企业客户关系管理分析
西安工程大学硕士学位论文陕西省中小服装企业客户关系管理分析姓名：张瑞萍申请学位级别：硕士专业：服装设计与工程指导教师：梁亚林20070227摘要服装行业是我国国民经济的重要组成部分，它与人们的生产、生
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pdf 客户关系管理ManagingCustomerRelationships，AStrategicFramewor...
MANAGING CUSTOMER RELATIONSHIPS A Strategic Framework Praise for the first edition: "Peppers and Rogers do a beautiful job of integrating actionable frameworks, the thinking of other leaders in the field, and best practices from leading-edge companies. "-Dr. Hugh J. Watson, C. Herman and Mary Virginia Terry Chair of Business Administration, Terry College of Business, University of Georgia "Peppers and Rogers have been the vanguard for the developing field of customer relationship management, and in this book, they bring their wealth of experience and knowledge into academic focus. This text successfully centers the development of the field and its theories and methodologies squarely within the broader context of enterprise competitive theory.
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pdf 客户关系管理研究
客户关系管理研究客户关系管理研究客户关系管理研究
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pdf 航空公司客户关系管理模式研究
航空公司在实施客户关系管理战略的时候，迫切需要重新认识自己的客户，将服务产品有针对性地提供给不同的客户群，以实现客户资产价值最大化。同时，航空公司也需要一套客户关系管理的模式，来指导企业在不同的业务层
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