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pdf 星级酒店标准操作流程SOP-前厅部(礼宾部)
标准操作程序部门：前厅部工作岗位：行李员任务编码： SOP CON -01 任务：礼宾部组织架构概况任务要求：做什么 如何做熟悉部门组织概况，以便更好执行本职工作，为客人提供更好的优质服务。1. 部门
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pdf 格林豪泰酒店开业运营标准手册abee.pdf
GreenTreeInns Hotel Management Group, Inc. 格林豪泰酒店管理集团 服务操作手册（开业） 2011年12月31日 格林豪泰酒店管理集团 开业服务操作手册 运营部
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pdf 酒店前厅部岗位职责与规章制度及工作标准程序
1前厅部岗位职责与规章制度及工作标准程序目录第一节 前厅部组织结构图---3第二节 前厅
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pdf 《酒店人力资源管理课程标准》
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