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pdf CRM客户关系管理系统
1.1什么是CRM？ 1.2CRM 能做什么 1.2.1CRM 可以加速企业对客户的响应速度 1.2.2CRM 可以帮助企业改善服务 1.2.3CRM 可以提高企业的工作效率 1.2.4CRM 可以有
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pdf 网络营销环境下客户关系管理策略研究
湖南师范大学硕士学位论文网络营销环境下客户关系管理策略研究姓名：刘聪申请学位级别：硕士专业：传播学指导教师：王战20090501摘要客户关系管理（ＣＲＭ）是一种以客户为中心的企业运营模式与商业战略，旨
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pdf 客户关系管理
王广宇：《客户关系管理》客户关系管理客户关系管理CustomerRelationship Management Customer Relationship Management第一讲第一讲企业运营的客
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pdf 客户关系管理系统方案
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pdf 奥迪汽车-客户关系管理培训_客户价值
客户价值管理奥迪汽车-客户关系管理培训1/862相互认识分组 组内沟通 选举组长 团队名称 姓名、单位、职位 从业年限及经历 个人特点、特长、兴趣爱好 请用一句话概括什么是客户价值2/863培训安排上
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pdf 基于客户价值研究的客户关系管理
客户关系管理不是对所有客户不加区别地对待，而是不断为价值客户提供优厚的服务，客户价值特别是客户终生价值是客户关系管理策略制定的出发点，对其的评价和量化是企业全生命周期客户管理决策的重要依据。鉴于以前的
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pdf 基于客户价值分析的电力客户服务管理研究
华北电力大学（北京）硕士学位论文基于客户价值分析的电力客户服务管理研究姓名：靳方明申请学位级别：硕士专业：工业工程指导教师：杨淑霞;张野飚20070428华北电力大学工程硕士专业学位论文摘要随着电力体
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pdf 客户服务与客户关系管理
客户服务与客户关系管理1肖万明博士stevenxiao@137017654162006 客户服务与客户关系管理 2序言一、分析客户的购买行为二、全员客户服务TCS三、客户服务要
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pdf 500强大客户销售与客户关系管理讲师版
1500强高绩效大客户销售与客户关系管理训练--500强企业客户成交核心技能专业修炼500强高绩效大客户销售与客户关系管理训练--500强企业客户成交核心技能专业修炼2商业策略客户体验 营销策略广告/
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pdf 大客户销售核心技能及客户关系管理
大客户销售核心技能及客户关系管理
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