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pdf 顾客负面情绪对企业员工满意度的影响研究
本文从人力资源管理的角度来看待顾客与员工情绪冲突这一问题，基于情绪感染理论和归因理论，探究顾客负面情绪对企业员工满意度的影响。在引入顾客负面情绪来源和企业对员工支持度两个调节变量的基础上构建模型，通过实证分析，探究相关变量之间的关系。
价格： 5.00豆元 大小：8.61M页码：45页时间：2011-11-22浏览：1
pdf 在这种行业营销与顾客忠诚的关系：客户满意度的中介作用外文文献
ProcediaEconomics Finance37 3712212-5671 Authors.Published ElsevierB.V. openaccess article under CCB
价格： 10.00豆元 大小：118.46K页码：6页时间：2017-09-26浏览：0
pdf 顾客满意战略理论与实践研究——以通联支付公司为例证.pdf
顾客满意战略理论与实践研究——以通联支付公司为例证.pdf顾客满意战略理论与实践研究——以通联支付公司为例证.pdf顾客满意战略理论与实践研究——以通联支付公司为例证.pdf
价格： 10.00豆元 大小：1.59M页码：40页时间：2017-07-14浏览：0
pdf 顾客服务
通过物流活动可以向顾客提供及时而又准确的产品递送服务，并为企业组织的成功作出贡献。然而，关键的问题是谁是顾客？对物流活动来说，顾客就是其递送服务的对象，而对象的范围通常包括顾客之家、零售业务和批发业务
价格： 10.00豆元 大小：137.32K页码：24页时间：2017-02-25浏览：2
pdf 顾客特殊要求
顾客特殊要求识别工具.xlsUnderwritersLaboratories Inc. ISO/TS 16949 Customer Specific Requirement Mapping Tool
价格： 4.00豆元 大小：2.3M页码：95页时间：2017-06-26浏览：1
pdf 顾客价值
顧客價值031本章大綱n本章範圍n 本章重點n 「價值」指的是顧客的所獲得利益與付出成本之比值效益：為顧客解決某個問題、提供某項功能或提供娛樂等而獲得利益 付出：時間或精神之投入56n 價值主張(Va
价格： 10.00豆元 大小：913.13K页码：43页时间：2017-08-17浏览：0
pdf QC小组活动是追求顾客满意企业文化的强力助推器
QC小组活动是追求顾客满意企业文化的强力助推器
价格： 10.00豆元 大小：116.25K页码：3页时间：2017-08-15浏览：1
pdf 提高顾客满意度的又一利刃_业务流程再造
提高顾客满意度的又一利刃_业务流程再造
价格： 8.00豆元 大小：511.92K页码：2页时间：2011-09-17浏览：0
pdf 论酒店个性化服务与顾客满意度的影响-【实用人力资源管理】
论酒店个性化服务与顾客满意度的影响-【实用人力资源管理】
价格： 8.97豆元 大小：939.71K页码：7页时间：2011-10-02浏览：3
pdf X公司90后员工满意度的影响因素和对策研究
学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的 研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含 其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获
价格： 10.00豆元 大小：3.53M页码：59页时间：2014-04-03浏览：0

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