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ppt 客户服务管理培训
客户服务管理培训
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ppt 卓越的客户服务管理
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ppt 集团客户服务管理
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聚焦客户关注价值——客户服务理论与策略目 录www.e-第2部分人保财险客户服务策略思考第2部分第1部分第1部分 客户服务的理论与发展 客户服务的理论与发展客户服务主要理论www
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我们如何开展项目—McKinsey公司顾问客户服务培训手册 保密 本手册及附件包括了McKinsey公司顾问客户服务培训所需的全部基本资料。拿到本手册的McKinsey员工必须确保本手册没有被复制、散
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潜谈客户服务管理主讲：单文君用规画方、用矩画圆的现实竞争规则潜谈客户服务管理•客户服务概论• 客服定义• 客服组成部分• 客服特点• 客户服务管理• 客户管理基本原则• 客户服务团队管理原则• 客户服
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11•客户服务管理是广东省高等教育自学考试现代企业管理（独立本科段）专业必考的专业课，是为了培养和检验自学应考者对客户服务管理的基本原理、基本知识与基本技能的理解而设置的一门基础专业课。• 客户服务管
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