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ppt 客房服务与管理
客房服务与管理
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pptx 客房服务与管理
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第一章第一章 客房部概述 客房部概述 牛牛文库文档分 牛牛文库文档分享享本章将重点介绍客房部的地位作用及主要任 本章将重点介绍客房部的地位作用及主
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客房部培训大纲1、什么是培训2、客房部概述3、客房部组织架构4、客房部与其它部门的关系5、员工行为规范6、如何接听电话及注意事项7、VIP接待8、员工评估及考核方式9、员工礼仪规范10、岗位职责篇1>
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铅笔8支、圆珠笔10支、咖啡10袋、红茶10袋、绿茶10袋、白糖10包、红糖10包、火柴10盒，依次按照图标顺序紧密摆放。免矿12支、卫生袋10包、梳子A8盒、梳子B8盒，依次摆放。 牙刷A16支、牙
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