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ppt 顾客投诉处理及商品质量技巧
2017-10-184归纳起来类型有9种:• 1、商品自身的品质• 2、证照不齐、疑为假冒伪劣商品• 3、与广告或价钱牌不一的• 4、标示不全或标识错误导致损坏• 5、售后措施不完善(送货、保养、安装
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2019-2-141Traditional Quality CostsCustomer ReturnsInspection CostsRecalls WasteRejectsReworkTesting
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向豆丁求助:有没有工程质量回访保修问题处理单?

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