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第一部分?人力资源管理总论
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人力资源战略是根据企业远景制定的，企业经营战略的一部分，人力资源战略是根据企业远景制定的，企业经营战略的一部分，并主要通过促进企业长期可持续发展来实现对经营战略的贡献。 并主要通过促进企业长期可持续发
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网店运营与推广 第3章 网店商品发布与店铺管理
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目录/Contents3.1学习商品资料3.2 进行商品发布第3 网店商品发布不店铺管理3.3设置不管理店铺【技能训练】——商品分类管理情景导入 情景导入了觋了网上开庖的前期工作后，读者是丌是也想拥有
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EBS-GL_Table关联图
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[PPT模板]客户关系管理-EB-学员
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[PPT模板]客户关系管理-EB-学员客户关系管理
王永贵
双博士、教授、 双博士、教授、博士生导师 ——南京大学商学院 ——南京大学商学院
电话： 传真： 电话：025-83593507 传真：025-83686353 电子邮件： 电子邮件：nkygwang@sohum
© 2007 dr. yonggui wang nanjing university. china all rights reserved
简介
教育背景 研究方向与 兴趣 国家课题
王永贵
i南开大学工商管理博士 i香港城市大学管理科学博士 i服务管理与客户关系管理 i战略管理与动态竞争优势 i战略柔性与动态竞争优势 i顾客关系/顾客资产管理/服务管理
企业项目
i燕化集团/泰达集团/飞利浦/摩托罗拉/
天津银行/普天集团/平安保险/华东医药 创越咨询/正大咨询/哈佛咨询/金海田 •国际知名期刊英文学术论文10余篇（2篇 sci索引，3篇为ei索引，7篇是istp检索） •国内公开出版论著70余篇（部） 2
nanjing university. china all rights reserved
著
述
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© 2007 dr. yonggui wang
© 2007 dr. yonggui wang
nanjing university. china
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客户关系管理（ｃｒｍ） 客户关系管理（ｃｒｍ）
为什么要客户关系管理？ 为什么要客户关系管理？ 销售经理面临的困境？ 销售经理面临的困境？ 从市场营销到关系营销？ 从市场营销到关系营销？ 从关系营销到客户关系管理？ 从关系营销到客户关系管理？ 什么是客户关系管理？ 什么是客户关系管理？ 如何衡量客户关系？ 如何衡量客户关
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第十次区务会议pptby陈昱齐-a2区官网-300a2区
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营销运营官0;井应天 1;中华讲师网.ppt
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