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ppsx 客户沟通方法和投诉处理技巧
1培训注意事项•请严格遵守上课时间，提前5分钟进入培训教室，完成签到，不得代签；• 请关闭手机电源或将手机调整到震动状态，听课期间请勿使用手机；• 听课期间请不要随意出入会场，不得已时请用后门；• 听
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ppt 客户沟通技巧
1为什么？23了解人的本能：算计荣誉感（被尊重、重视）攀比恐惧（戒心、不安全感）好奇竞争（好胜）嫉妒算计：通过某种方法，应用某种手段，为了达到自己的目的，或者坏某人事等的过程．其过程可能是为他人所不知
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ppt 卓越的客户服务管理体系与技巧
一、什户是卓越的客户服户管理 二、提升客户服户的户户力三、加强客户服户的系户化管理 四、建立高效的客服户户 客户服户的本户 商户利户 上都位于首列。在整户量中占比例最大的因素是 客户服户。户户户略户究
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ppt 客户日常沟通与异议处理技巧
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ppt 客服沟通技巧与客户投诉管理
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ppt 客户服务意识与沟通技巧_图文.ppt
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ppt 客户服务与沟通技巧.ppt
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ppt 卓越的客户服务与沟通技巧.ppt
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ppt 与客户沟通技巧培训.
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ppt 客户服务与沟通技巧.ppt
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