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ppt 第七章饭店服务质量管理
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ppt 第5章 酒店服务质量管理
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ppt 客户服务管理质量模式
些户户客户服户管理有户？ 3服户户户管理目户了解服户期望制定服户户准 户行服户管理户外 服户户量管理系，是以消除服户户量差距户户目户的 体管理 系，是按照服户户量差距模型户行管理的 沟差距1差距 2差
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ppt 五章飯店服务质量管理
第五章饭店服务质量管理饭店服务质量概述 饭店服务质量概述饭店服务质量管理 饭店服务质量管理2017-4-18 第五章饭店服务质量管理饭店的服务质量的管理是饭店在激烈竞争中取得相对优势的为直接的、重要的
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