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ppt D电话营销
销学习目的掌握有效的电话沟通技巧有效处理电话异议 有系统的跟进客户**异议处理 (将异议变为机会 )销售循环售循环*客户心理分析大部分客户在电话内容中都不说真话客户需要感到自己被尊重客户的需求被重视客
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8D报告培训
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18D讲解人:代虎2014.01.202了解问题解决的基本概念 有效运用程序导向的问题解决技巧/步骤 认知问题解决的手法与活用要点3区域 使用模式欧洲 师徒制美国1940-1950KT1990 8D(
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