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目的:目的:1. 1. 了解中体倍力客户服务的定义 了解中体倍力客户服务的定义2. 2. 设立最基本客服的期望值 设立最基本客服的期望值3. 3. 提高俱乐部的客服水平,提高在同行中的竞争力。 提高俱
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pptx 质量成本管理 (2)(00002)
2011年12月质量成本管理•明确质量成本的定义• 理解质量成本分析的必要性• 掌握质量成本的分析和控制方法5.6.1.1管理评审必须包括质量目标监视,和不良质量成本的定期报告和评估质量成本管理【 】
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ppt 专业技术人员沟通与协调能力的提升教材(PPT 41张)
LOGO交流人:喻春玲LOGO•沟通如同呼吸, 是一个人生存所不可或缺的。—— 戴尔 卡耐基世界公认最具影响力的领导学专家之一的约翰 艾德尔在其《卓越领导》一书中,提出:“沟通是管理过程的姊妹”。•
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ppt 有效沟通创企业新业绩(共 41张PPT)
LOGO——基层培训班1总结二。沟通基础不是技巧,是诚信双赢一。沟通的定义、重要性三。沟通技术及运用四。团队决策与和谐管理2输出者渠道媒介沟通接受者3人际沟通(interpersonalcommuni
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ppt (PPT)-《化工企业安全检查课程培训讲义》(99页)-石...
江苏安泰安全技术有限公司联系电话:13706291888作业现场管理方面一、总体布局1、厂区内总体布局是否合理,功能区划分是否明确;主要生产装置、车间、库房等的安全间距是否符合规范要求;是否存在“厂中
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ppt 战略管理第一章(013)(1)
湘潭大学商学院高青松博士教授QQ:615954445电话:13517315681 考勤/作业/课堂表现(100*30%)满分100分:随机点名5次。旷课一次-20分;请假一次-2分;欠交作业一次-10
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