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淘宝售后绩效考核
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售后客服绩效考核姓名：岗位： 考评日期： 序号 项目名称 分值 评分标准 数据来源1 首次响应时间 10 赤兔2 响应率 10 赤兔3 平均退款速度 10 后台数据4 回复率 赤兔5投诉维权 10后台
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后区员工绩效考核表
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2011年售后部绩效考核表模板
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徐州世贸售后部相关人员绩效考核表
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徐州世贸泰信汽车销售服务有限公司月度绩效考核表姓名：部门：售后部门 岗位：服务经理 考核期间： 被考核人已确认 被考核人未确认考核项目 考核指标 权重 考核评价依据 实际完成情况维修产值 20维修台次
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2011年售后部绩效考核表模板
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公司名称：提报部门：服务部 责任人： 适用时间： 提报人：岗位类别 考核类别 考核项目 提成细则服务顾问基本工资 基本工作顾问级别 基本工资 级别定义 备注 数据来源资深顾问（级别） 级别定义事故接待
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2016-2017年度餐饮后端供应及生鲜O2O项目考核表
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负责单位考核内容 考核分值 考核标准 得分情况 备注基本业务配送人员素质、工作态度 10 配送人员业务水平达到项目要求，工作态度积极认真，得满分，酌情扣分。配送车辆配置情况 20配送设备准备情况 15
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【客服考核】客服售前售后好评绩效考核
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售前售后好评管理绩效考核一、基本情况售前绩效奖金评定标准KPI 标准 分值 权重月目标 实际完成 绩效级别 总分范围 绩效奖金标准 完成数值 打分 分值 95<*=<100300询单付款成功率>=80
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