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txt pmbok第9章项目人力资源管理
组织接口、项目接口管理、人际接口、人际接口、组织政策10、 在以下哪种项目特征中最适合采用强矩阵的项目型组织形式？ 时间紧急程度一般、历时久11、 在当今的高科技环境中，要成功的激励一个团队，项目经理
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txt 客户关系管理第7章呼叫中心
章呼叫中心呼叫中心与CRM的关系7.1 呼叫中心的概况7.2 呼叫中心基本功能与实现方法7.3 呼叫中心的技术结构7.4 呼叫中心的外包应用 7.7 呼叫中心的应用实例 7.6 呼叫中心的演化过程 7
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txt 第17课时第五章第二节商品房屋租赁合同
中大网校第二节 商品房屋租赁合同 第二节 商品房屋租赁合同 一、商品房屋租赁合同的概念及法律特征 一、商品房屋租赁合同的概念及法律特征 (一)概念 商品房屋租赁合同是出租人与承租人签订的，用于明确租赁
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txt 正文·第1章 人力资源规划方案（七）
人力资源规划方案（七）公司人事经理职务描述报告 职务名称：人力资源部经理。 所属部门：人力资源部。 直接上级职务：行政副总经理。 工作目的：负责公司人力资源管理工作。 工作要求：工作细致、服务意识强。
价格： 10.00豆元 大小：1.12K页码：2页时间：2015-01-20浏览：0
rtf 前七章小结
一、实际电源的两种模型及其等效变换实际电压源模型：可以用一个理想的电压源和电阻的串联组合来描述 实际电压源的伏安关系： u=uS-Ri 实际电流源模型：可以用一个理想的电流源iS与电导G 的并联组合来
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txt 餐饮企业厨房管理
餐饮企业厨房管理[打印本页] 时间:2005-10-2 13:50 标题: 餐饮企业厨房管理 餐饮企业厨房管理 （四）生产需用量11 （五）库存实盘量11 （六）预货量计算12 五、订货管理13 （一
价格： 10.00豆元 大小：31.39K页码：31页时间：2017-07-05浏览：0
txt [工作总结]星级酒店总结
[工作总结]星级酒店总结

一、工程部今年的总体工作

工程部要确保酒店动力正常运行，要进一步加强设备的维护运行管理，加强计划检修保养，设备巡检，保证好锅炉，电梯，配电，中央空调，供水系统，厨房设施等正常运行，特别要提高客房，餐厅设施的完好率和舒适度。

进一步加大能源管理力度，加强成本意识，完善物耗材料管理，设施备件定置管理，大力抓好挖潜和修旧利废工作。

加强人员培训，服务意识培训，服务技能培训，争取人员一专多能，充分利用人力资源，控制人员总数，实施末位淘汰，改善服务，改善后台形象，促使工作质量更上台阶。

二、结合创新品牌战略，工程部重点抓好如下工作

1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培养和招聘综合型技工，如电工一定要从强电维修到配电，等方面技术综合化，对工程部技工实行优胜劣汰，技能比武考核。留用优秀骨干员工，针对有的老员工疲沓情绪，注入新活力，人员任用上不搞一潭死水，引入竞争和淘汰机制，常言道：户枢不蠹，流水不腐。只有在人员聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的办法
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txt 第五讲技术创新管理专题
管理学专题讲义第五讲 技术创新管理专题 副教授上海海洋大学 经济管理学院 爱人者 人恒爱之 人恒敬之管理学专题 本讲主要内容 1、技术创新的概述 上海海洋大学经济管理学院 2010 管理学专题 提高自
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txt 第七客户关系管理的平台--CRM
——CRMCRM CRM 1.对营销、销售、客户服务3 部分业务流程的 潜在客户、 真/网络/e-mail3.对上面2 部分功能所积累下的信息进行的加 CRM 市场销售 服务 产品开发质量管理 系统
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txt 《企业经营管理人员学法用法读本》第五章企业人力资源管理法律制度...
《企业经营管理人员学法用法读本》第五章 企业人力资源管理法律制度 练习答案2 成绩：76 练习时长：7分钟 1.（单选题）县级以上人民政府建设、卫生、（ ）等有关主管部门在各自职责范围内，对用人单位执
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向豆丁求助：有没有五星级酒店餐饮管理第七章?

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