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txt 6-大客户服务最佳实践
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我国寿险公司客户服务管理研究[摘要]建立“以客户服务”为导向的经营理念是寿险公司在激烈的市场竞争中获得优势的核心所在。目前,国内寿险业的客户服务主要有增值服务、保单服务和监督反馈服务 3项主要内容。随
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