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pdf 基于J2EE客户关管理系统的设计与实现
随着知识经济时代的来临,信息在经济发展中起着越来越重要的作用,信息化建设正成为许多企业提高竞争力的重要战略决策。以客户为中心的客户关系管理系统,通过对用户信息资源的整合,为客户提供更快速周到的优质服务,吸引和保持更多的客户,并且更有效地管理客户关系,降低企业成本。因此,客户关系管理系统成为越来越多企业信息化的首要选择。 但目前市面上的CRM功能不一,SAP、oracle等大公司的CRM系统基于国外的市场经验,不一定符合国内企业,国内的众多CRM软件商提供的产品多为C/S结构且存在着各种不足,因此本文基于J2EE体系,采用新的技术和架构构建基于B/S结构的易用的客户关系管理系统,满足中小企业的需求。 本文本着“以服务客户为中心,提高与其它系统的集成和交互能力”的设计思想,调查了国内外著名CRM信息系统提供商的客户关系管理集成解决方案,确定了基于J2EE的客户关系管理系统的功能需求和设计目标,重点对J2EE技术进行了较深入的研究,特别是对一些新的概念、框架和技术进行了深入的探讨和应用实践,提出了自己的CRM系统设计原型和技术实现方法。 本文完成的工作主要有: 1、开发一套基于J2EE的B/S结构的客户关系管理系统,系统具有客户信息管理、商品信息管理、交易管理、工作流管理、销售统计、市场统计与分析、组织管理、人员管理等模块,企业可以方便地进行日常交易管理、客户管理及数据统计与分析,统计信息可以图形直观地显示,并为企业提供决策支持,挖掘潜在客户。 2、对J2EE在企业信息系统中的应用进行了研究并采用Web 2.0时代新的互联网交互技术和显示架构如ajaX,extjs,struts,spring,hibernate等,增强用户体验。 3、研究了几种新的架构和软件设计模式并采用了web service的设计思想,解决相关技术问题并把它们整合到一起,为后续开发提供了基础和借鉴。
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西安电子科技大学硕士学位论文基于J2EE技术的个人所得税申报系统的设计与实现姓名:王振宇申请学位级别:硕士专业:软件工程指导教师:武波;乔梁20090601摘要本文建立一个基于J2EE的个人所得税网上
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始使川计算机表称之为企业供决策者阅读进,通过提取然后使川报表1.2企业级报表的重要性毫无疑问,报表的开发已经成为企业级程序开发中一块相当重要的部分,形成这样的局面有二个重要的原冈:一是报表作为一种总结
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中文图书分类号:TP311密级:公开UDC:620学 码:10005M.E.DISSERTATION论 目:基于SOA的企业人力资源管理系统的设计与实现论 师:论文提交 日期: 消防中队副中队长201
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独创性声明本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研 究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他 人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得北京工业
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厦门大学学位论文著作权使用声明本人同意厦门大学根据《中华人民共和国学位条例暂行实施办法》等 规定保留和使用此学位论文,并向主管部门或其指定机构送交学位论文(包 括纸质版和电子版),允许学位论文进入厦门
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论文题目基于SSH 的企业人力资源管理系统的设计与实现 专业学位类别 陈雷霆教授 分类号 密级 UDC注1 基于SSH的企业人力资源管理系统的设计与实现 (题名和副题名) (作者姓名)指导教师 陈雷霆
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要……………………………………………………………………………………………………………..IAbstract…………………………………………………………………………………………………………III目录……
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