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doc Lecture3 期望效用理论
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doc [经管营销]员工满意度、忠诚度与期望之间的关系研究
[经管营销]员工满意度、忠诚度与期望之间的关系研究

本科学生毕业论文 本科学生毕业 论文
题目： 《员工满意度、 期望与员工忠诚度之间的关 题目： 系研究——以 a 市几家中等规模超市为例》 系别： 系别： 专业： 专业： 年级： 年级： 姓名： 姓名： 学号： 学号： 指导教师： 指导教师：

教 务 处 制

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员工满意度、期望与员工忠诚度之间的关系研究 员工满意度、期望与员工忠诚度之间的关系研究 ——以 ——以 a 市几家中等规模超市为例

摘 要 由于首个大型超市即将入驻 a 市，势必会对本市原有几家中等规模超市带来巨大 的冲击。它在影响超市营业额的同时，也将有可能引起超市员工的流动，造成一定的损 失，更有可能影响超市未来的竞争发展，直接威胁到超市的生存。在这样的激烈竞争环 境下，如何留住人心，如何让员工满意，使员工忠诚，是企业迫切需要探讨和解决的问 题。 因此，本研究运用问卷调查、访谈以及相关分析等方法，探讨企业中员工满意度、 员工期望与忠诚度的相关关系，以及员工属性对工作满意度、期望、忠诚度的影响。得 出了员工满意度与员工忠诚度呈正相关关系，员工期望与员工满意度呈负相关关系，员 工属性在工作满意度、期望、忠诚度上有差异三个结论。同时根据研究结果对企业提出 了建立员工激励机制、帮助员工进
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doc 【参考】员工满意度、忠诚度与期望之间的关系研究
题目：《员工满意度、期望与员工忠诚度之间的关系研究——以A市几家中等规模超市为例》 专业：年级： 姓名： 学号： 指导教师： 员工满意度、期望与员工忠诚度之间的关系研究 市，势必会对本市原有几家中等规
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批准执行：受控状态： 发放编号： 一、工程概况„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„.（5）二、质量目标„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„.（5） 三、质量管理组织机构„„„„„„„„„
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